Kontakti sa Instagrama,
pravo u Mailchimp.
Kad neko napiše ključnu reč ili ti pošalje DM, Chat33 u razgovoru traži imejl. Poveži Mailchimp jednom i svaki prikupljen imejl se dodaje u tvoju publiku za nekoliko sekundi, sa oznakama koje izabereš.
Dostupno na svakom paketu, uključujući Free. Povezati mogu vlasnici radnog prostora i admini.
Šta se dešava
- 1Neko napiše LISTA ispod tvoje objave
- 2Chat33 šalje DM i traži imejl
- 3Osoba odgovara svojom imejl adresom
- 4Osoba ulazi u tvoju Mailchimp publiku, sa oznakama
Šta ti treba
Tri stvari, a prvu verovatno već imaš.
Povezan nalog na Instagramu ili Facebooku
Profesionalni Instagram nalog (poslovni nalog ili nalog kreatora) ili Facebook stranica, povezani u Chat33 pod Kanali.
Automatizacija sa korakom Prikupi imejl
Korak traži imejl u DM-u i čeka odgovor do 24 sata. Radi sa okidačima na ključnu reč u DM-u na Instagramu i Facebooku, i sa okidačima na komentar na Instagramu. Traženje imejla posle komentara na Facebooku još nije dostupno.
Mailchimp publika
Tvoj Mailchimp nalog mora da ima bar jednu publiku (audience). U Chat33 integracije mogu da povežu vlasnici radnog prostora i admini.
Poveži Mailchimp u šest koraka
Drži Mailchimp i Chat33 otvorene u dva taba. Kopiraš jedan ključ iz jednog u drugi.
- 1
Napravi Mailchimp API ključ
U Mailchimpu klikni ikonu profila i otvori Profile, pa Extras, API keys. Klikni Create A Key, nazovi ga Chat33 i kopiraj ključ. Mailchimp ceo ključ prikazuje samo jednom, pa ga nalepi negde na sigurno ili odmah u Chat33.
- 2
Otvori Integracije u Chat33
U Chat33 idi na Podešavanja, Integracije. Pod Pošalji kontakte u svoje alate klikni Poveži pored Mailchimpa.
- 3
Nalepi ključ i testiraj
Nalepi API ključ i klikni Testiraj. Kad ključ radi, vidiš naziv svog Mailchimp naloga, a Chat33 učitava tvoje publike.
- 4
Izaberi publiku i opcije
Izaberi publiku u koju idu novi kontakti. Dodaj oznake ako želiš (odvojene zarezom, najviše 10) i uključi double opt-in ako tvojoj publici treba dokaz saglasnosti. Klikni Sačuvaj.
- 5
Dodaj korak Prikupi imejl u automatizaciju
Otvori automatizaciju, dodaj korak Prikupi imejl i napiši pitanje. Reci šta ljudi dobijaju za svoj imejl, na primer vodič ili kod za popust. Kad automatizacija kreće od komentara na Instagramu, stavi korak pre svakog drugog DM-a. Uključi automatizaciju.
- 6
Proveri da li kontakti stižu
Testiraj automatizaciju sa drugog Instagram naloga. Mailchimp kartica pokazuje koliko je kontakata poslato, koliko čeka i koliko nije uspelo, a Evidencija isporuke prikazuje poslednjih 50. Novi kontakt se pojavljuje u tvojoj Mailchimp publici.
Šta Chat33 šalje u Mailchimp
Samo ono što ti je osoba dala u razgovoru i oznake koje izabereš.
- Imejl adresa
- Adresa koju je osoba napisala u DM-u. Mailchimp prepoznaje kontakte po imejlu, pa se ista osoba nikad ne dodaje dvaput.
- FNAME, LNAME
- Ime i prezime, iz imena na Instagramu ili Facebooku kad liči na pravo ime. Ako znamo samo korisničko ime, ime ostaje prazno. Šalje se samo ako tvoja publika ima ta polja.
- Oznake
- Oznake podešene na vezi, dodaju se svakom kontaktu koji veza šalje.
- Status
- Subscribed, ili Pending kad je double opt-in uključen. Ko je već u tvojoj publici, zadržava svoj status.
Chat33 nikad ne šalje imejlove tvojim kontaktima. Svaki imejl koji dobiju stiže iz Mailchimpa, iz automatizacija koje tamo podesiš.
Tvoje opcije
Sve možeš da promeniš kasnije, dugmetom Podešavanja na kartici.
Publika
Svaki novi kontakt iz svake automatizacije u radnom prostoru ide u publiku koju izabereš. Za drugu publiku otvori Podešavanja na kartici i izaberi je.
Oznake
Dodaju se svakom kontaktu koji ova veza šalje. Koristi oznaku da pokreneš Mailchimp automatizaciju, na primer imejl dobrodošlice kad se doda oznaka instagram, ili da kasnije nađeš ove kontakte.
Double opt-in
Kad je uključen, Mailchimp svakoj novoj osobi šalje imejl sa linkom za potvrdu i dodaje je tek kad klikne. Do tada je Pending. Uključi ga ako tvojoj publici treba dokaz saglasnosti.
Odjavljeni ostaju odjavljeni
Ako se neko već odjavio iz tvoje publike i ponovo ti da imejl, Chat33 ga ne prijavljuje ponovo. Status u Mailchimpu ostaje isti.
Kontakti koje već imaš
Pošalji postojeće kontakte
Kontakti prikupljeni pre povezivanja Mailchimpa ne šalju se sami. Klikni Pošalji postojeće kontakte na Mailchimp kartici i otići će u narednih nekoliko minuta. Ljudi koji su već u publici se ažuriraju, nikad se ne dodaju dvaput.
Kad nešto pođe naopako
Chat33 čuva svaki kontakt, pa je dovoljno popraviti vezu. Ništa ne mora ponovo da se prikuplja.
Na kartici piše Traži pažnju
Mailchimp je prestao da prihvata vezu, obično zato što je API ključ obrisan ili je publika uklonjena. Novi kontakti čekaju u Chat33, a vlasnik radnog prostora dobija imejl. Klikni Popravi, nalepi ključ koji radi ili izaberi publiku i kontakti na čekanju se šalju. Kontakti čekaju najviše 7 dana.
Ključ nije prihvaćen
Kopiraj ceo ključ, uključujući deo posle crtice na kraju (na primer -us21). Taj deo govori Chat33 na kom Mailchimp serveru je tvoj nalog. Ako je ključ obrisan u Mailchimpu, napravi novi.
Nema publike za izbor
Mailchimp nalog još nema publiku. Napravi je u Mailchimpu, pa ponovo klikni Testiraj.
Kontakt je označen kao Neuspešno
Mailchimp je odbio tu adresu, na primer zato što izgleda lažno ili je osoba tražila da bude zaboravljena. Ostali kontakti idu dalje. Kontakti koji nisu prošli zbog privremenog razloga šalju se ponovo sami, a Ponovi neuspele ih odmah šalje još jednom.
Niko nije dobio pitanje za imejl
Proveri automatizaciju. Mora biti uključena, a kad kreće od komentara na Instagramu, korak Prikupi imejl mora da dođe pre prvog DM-a. Traženje imejla posle komentara na Facebooku još nije dostupno.
Kontakti su u Chat33, ali ne i u Mailchimpu
Otvori Evidenciju isporuke na kartici. Za svaki kontakt piše Poslato, Na čekanju, Ponovni pokušaj ili Neuspešno, sa razlogom. Za kontakte prikupljene pre povezivanja treba Pošalji postojeće kontakte.
Pitanja o Mailchimp integraciji
- Koji Chat33 paketi uključuju Mailchimp integraciju?
- Svi paketi, uključujući Free.
- Da li radi sa komentarima ili samo sa DM-ovima?
- Na Instagramu oboje: ključna reč u komentaru ili u DM-u može da pokrene automatizaciju koja traži imejl. Na Facebooku radi sa okidačima na ključnu reč u Messengeru. Traženje imejla posle komentara na Facebooku još nije dostupno.
- Koliko brzo kontakti stižu u Mailchimp?
- Obično za nekoliko sekundi pošto osoba pošalje imejl. Ako je Mailchimp spor ili nedostupan, Chat33 čuva kontakt i pokušava ponovo.
- Da li se neko dodaje dvaput ako dvaput da imejl?
- Ne. Mailchimp prepoznaje kontakte po imejl adresi, pa se ista osoba ažurira umesto da se ponovo doda.
- Mogu li kontakti da idu u više publika?
- Trenutno ne. Radni prostor povezuje jedan Mailchimp nalog i šalje svaki kontakt u jednu publiku, sa istim oznakama. U Chat33, Kontakti, Leads prikazuje automatizaciju, ključnu reč i objavu odakle je došao svaki kontakt, sa filterom po automatizaciji.
- Da li Chat33 šalje imejlove mojim kontaktima?
- Ne. Chat33 traži imejl u DM-u i prosleđuje ga Mailchimpu. Svaki imejl koji dobiju stiže iz Mailchimpa.
- Šta se dešava ako prekinem vezu sa Mailchimpom?
- Novi kontakti prestaju da idu tamo, a sačuvani ključ i evidencija isporuke se brišu. Već poslati kontakti ostaju u tvojoj Mailchimp publici, a svaki kontakt je i dalje u Chat33 pod Kontakti, Leads.
Pretvori komentare u
Mailchimp pretplatnike.
Napravi besplatan nalog, poveži Instagram, dodaj korak Prikupi imejl i poveži Mailchimp.