Wer bezahlt die Kunden-Workspaces?

Dein Agenturkonto. Kunden-Workspaces sind von deinem Tarif abgedeckt, es gibt also eine Rechnung. Die Kundschaft braucht kein eigenes Abo, solange du sie verwaltest.

Wie viele Kunden-Workspaces bekomme ich?

Starter enthält 2 Workspaces, Pro 5, Business 10 und Enterprise 20, deinen eigenen eingerechnet. Pro bedeutet also du plus 4 Marken. Kunden-Workspaces sind im Tarif Free nicht verfügbar. Jeder zusätzliche Workspace kostet $10 im Monat.

Wie wird ein zusätzlicher Workspace abgerechnet?

Er wird deinem Abo mit $10 im Monat hinzugefügt, tagesgenau anteilig für den laufenden Abrechnungszeitraum. Chat33 zeigt dir den Betrag und bittet um deine Zustimmung, bevor etwas abgebucht wird.

Kann sich meine Kundschaft anmelden und ihren Workspace sehen?

Ja. Lade ihn nur in seinen eigenen Workspace ein. Du kannst ihn auch als Prüfenden hinzufügen: Er sieht nur die Beiträge, die du ihm zur Freigabe schickst, und belegt keinen Platz in deinem Tarif.

Was passiert, wenn mein Tarif ausläuft?

Workspaces über deinem neuen Limit werden pausiert. Sie zeigen ein Banner, halten geplante Beiträge zurück und senden keine DMs. Es wird nichts gelöscht. Wenn du den Tarif wiederherstellst, laufen sie weiter und die zurückgehaltenen Beiträge werden veröffentlicht.

Kann ich das Konto an die Kundschaft übergeben, wenn wir nicht mehr zusammenarbeiten?

Ja. Schick einen Übertragungslink aus dem Workspace. Sobald die Kundschaft annimmt, ziehen ihre Kanäle und aktiven Automationen in ihr eigenes Konto im Tarif Free um, und deine Agentur verliert den Zugriff.

Was, wenn ich einen Workspace versehentlich lösche?

Zum Löschen braucht es den Inhaber der Agentur, den Namen des Workspace und einen Code, der an die E-Mail-Adresse des Inhabers geht. Danach hast du noch 7 Tage Zeit, ihn wiederherzustellen.

Was, wenn ich ein Konto verbinde, das schon in einem anderen Workspace ist?

Chat33 sagt dir, in welchem deiner Workspaces es verbunden ist, und bietet an, dich dorthin zu wechseln, damit eine Marke nicht auf zwei Workspaces verteilt wird.

Für Agenturen und Freelancer

Ein Workspace pro Marke.
Ein Login, eine Rechnung.

Betreue alle Marken, die du verwaltest, in einem Chat33-Konto. Jede Marke bekommt einen eigenen Workspace mit eigenen Kanälen, Beiträgen, Kommentar-zu-DM-Automationen und Nachrichten. Dein Tarif deckt alle ab.

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Limits gemeinsam für alle Marken
Workspace an die Kundschaft übergeben

Workspace

Juniper Bakery

Deine AgenturHaupt-Workspace

Kunden-Workspaces

Juniper Bakery3 Kanäle
Harbor Fitness4 Kanäle
Atlas Interiors2 Kanäle
Lumen SkincarePausiert

Kunden-Workspace hinzufügen

Workspaces verwalten

Dashboard
Beiträge
Automationen
Nachrichten
Kanäle

Juniper Bakery

3 Kanäle

Diese Woche geplant

Di. 9:00
Frisches Sauerteigbrot, um 7 aus dem Ofen
Do. 12:30
Kommentiere WOCHENKARTE für die Karte am Wochenende

Der Workspace-Wechsler in der Seitenleiste

Sauber getrennt

Jede Marke bekommt einen eigenen Workspace

Nichts vermischt sich zwischen deinen Marken. Ein Beitrag, der für eine Marke geplant ist, geht nie auf dem Konto einer anderen Marke raus, und die Teams der Kundschaft sehen nur ihren eigenen Workspace.

Kanäle

Verbinde die Konten der Marke auf Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, LinkedIn, Threads und Bluesky in ihrem Workspace.

Beiträge und Kalender

Entwürfe, geplante Beiträge und der Verlauf veröffentlichter Beiträge bleiben im Kalender dieser Marke.

Kommentar-zu-DM-Automationen

Jedes Keyword, jede Antwort und jede DM-Automation gehört zu genau einer Marke, mit eigenen Kontakten und Leads.

Nachrichten

DMs und Kommentare einer Marke landen in deren Nachrichten, nicht in einem gemeinsamen Haufen.

Team

Lade Personen pro Workspace ein: dein Team, das Team der Kundschaft oder Prüfende, die nur Beiträge freigeben.

Logo und Markenfarbe

Gib jedem Workspace Logo und Farbe der Marke, damit du immer weißt, in wessen Konto du bist.

Abrechnung

Dein Tarif deckt jede Marke ab

Kunden-Workspaces gehören zu deinem Agenturkonto. Du bekommst eine Rechnung, und die Tariflimits gelten gemeinsam für deine ganze Kundschaft.

Enthaltene Workspaces pro Tarif, deinen eigenen eingerechnet
Tarif	Enthaltene Workspaces (deiner + Kundschaft)
Free	Nicht verfügbar
Starter	2
Pro	5
Business	10
Enterprise	20

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Zusätzliche Workspaces kosten $10 im Monat

Du brauchst mehr, als dein Tarif enthält? Jeder zusätzliche Workspace kostet $10 im Monat, tagesgenau anteilig für den Rest deines Abrechnungszeitraums.

Du siehst den Preis vor jeder Abbuchung

Chat33 zeigt dir den genauen Betrag und wartet auf deine Zustimmung. Bis dahin wird nichts abgebucht.

Limits gelten gemeinsam

Deine Tariflimits gelten für die ganze Gruppe und werden nicht pro Workspace aufgeteilt, sodass eine aktive Marke nutzen kann, was eine ruhige nicht braucht.

Vom Vertrag bis zur Übergabe

Das ganze Leben eines Kundenkontos

Aufträge kommen und gehen. Jeder Schritt ist eingebaut, damit du nie eine Marke von Grund auf neu aufbauen oder Konten von Hand entwirren musst.

Schritt 1
Marke anlegen
Erstelle einen Workspace, lege Logo und Markenfarbe fest und verbinde die Konten der Marke.
Schritt 2
Das Team einladen
Füge dein Team und die Leute der Kundschaft hinzu. Prüfende kannst du nur zum Freigeben von Beiträgen einladen, ohne dass sie einen Platz belegen.
Schritt 3
Pausiert, nie verloren
Wenn dein Tarif ausläuft, werden Workspaces über dem Limit pausiert: Ein Banner erscheint, geplante Beiträge werden zurückgehalten und es gehen keine DMs raus. Stell den Tarif wieder her und alles läuft weiter, auch zurückgehaltene Beiträge.
Schritt 4
Löschen mit Sicherheitsnetz
Nur der Inhaber der Agentur kann einen Workspace löschen, mit seinem Namen und einem 6-stelligen Code per E-Mail. Du hast 7 Tage Zeit, ihn wiederherzustellen.
Schritt 5
Übergeben
Wenn der Vertrag endet, schick der Kundschaft einen Übertragungslink. Sie nimmt an, und ihre Kanäle und aktiven Automationen ziehen mit um. Du verlierst den Zugriff, und sie startet im Tarif Free.

Freigabe durch die Kundschaft

Soll die Kundschaft Beiträge zuerst freigeben?

Aktiviere Freigaben für jeden Workspace. Die Kundschaft bekommt eine E-Mail, prüft jeden Beitrag mit einer Vorschau pro Kanal und gibt ihn frei oder bittet um Änderungen. Freigegebene Beiträge planen sich selbst.

Kundenfreigaben ansehen

Fragen

Wer bezahlt die Kunden-Workspaces?: Dein Agenturkonto. Kunden-Workspaces sind von deinem Tarif abgedeckt, es gibt also eine Rechnung. Die Kundschaft braucht kein eigenes Abo, solange du sie verwaltest.
Wie viele Kunden-Workspaces bekomme ich?: Starter enthält 2 Workspaces, Pro 5, Business 10 und Enterprise 20, deinen eigenen eingerechnet. Pro bedeutet also du plus 4 Marken. Kunden-Workspaces sind im Tarif Free nicht verfügbar. Jeder zusätzliche Workspace kostet $10 im Monat.
Wie wird ein zusätzlicher Workspace abgerechnet?: Er wird deinem Abo mit $10 im Monat hinzugefügt, tagesgenau anteilig für den laufenden Abrechnungszeitraum. Chat33 zeigt dir den Betrag und bittet um deine Zustimmung, bevor etwas abgebucht wird.
Kann sich meine Kundschaft anmelden und ihren Workspace sehen?: Ja. Lade ihn nur in seinen eigenen Workspace ein. Du kannst ihn auch als Prüfenden hinzufügen: Er sieht nur die Beiträge, die du ihm zur Freigabe schickst, und belegt keinen Platz in deinem Tarif.
Was passiert, wenn mein Tarif ausläuft?: Workspaces über deinem neuen Limit werden pausiert. Sie zeigen ein Banner, halten geplante Beiträge zurück und senden keine DMs. Es wird nichts gelöscht. Wenn du den Tarif wiederherstellst, laufen sie weiter und die zurückgehaltenen Beiträge werden veröffentlicht.
Kann ich das Konto an die Kundschaft übergeben, wenn wir nicht mehr zusammenarbeiten?: Ja. Schick einen Übertragungslink aus dem Workspace. Sobald die Kundschaft annimmt, ziehen ihre Kanäle und aktiven Automationen in ihr eigenes Konto im Tarif Free um, und deine Agentur verliert den Zugriff.
Was, wenn ich einen Workspace versehentlich lösche?: Zum Löschen braucht es den Inhaber der Agentur, den Namen des Workspace und einen Code, der an die E-Mail-Adresse des Inhabers geht. Danach hast du noch 7 Tage Zeit, ihn wiederherzustellen.
Was, wenn ich ein Konto verbinde, das schon in einem anderen Workspace ist?: Chat33 sagt dir, in welchem deiner Workspaces es verbunden ist, und bietet an, dich dorthin zu wechseln, damit eine Marke nicht auf zwei Workspaces verteilt wird.

Jede Marke an ihrem Platz.
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