Un espacio de trabajo por cliente.
Un acceso, una factura.
Gestiona todas tus marcas desde una sola cuenta de Chat33. Cada cliente tiene su propio espacio de trabajo con sus canales, publicaciones, automatizaciones de comentario a DM y mensajes. Tu plan paga por todos.
- Cambia de cliente con un clic
- Límites compartidos entre clientes
- Entrega un espacio de trabajo al cliente
Espacio de trabajo
Espacios de trabajo de clientes
- Juniper Bakery3 canales
- Harbor Fitness4 canales
- Atlas Interiors2 canales
- Lumen SkincareEn pausa
Agregar un espacio de trabajo de cliente
Administrar espacios de trabajo
Juniper Bakery
3 canales
Programadas esta semana
mar 9:00
Pan de masa madre fresco, recién salido del horno a las 7
jue 12:30
Comenta PAN y te enviamos el menú del fin de semana
Cada cliente tiene su propio espacio de trabajo
Nada se mezcla entre clientes. Una publicación programada para una marca nunca saldrá en la cuenta de otra, y quien sea del equipo del cliente solo ve su propio espacio de trabajo.
Canales
Conecta las cuentas de Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, LinkedIn, Threads y Bluesky del cliente dentro de su espacio de trabajo.
Publicaciones y calendario
Los borradores, las publicaciones programadas y el historial de lo publicado se quedan en el calendario de ese cliente.
Automatizaciones de comentario a DM
Cada palabra clave, respuesta y DM pertenece a una sola marca, con sus propios contactos.
Mensajes
Los DMs y comentarios de un cliente llegan a los mensajes de ese cliente, no a un montón compartido.
Equipo
Invita personas por espacio de trabajo: tu equipo, el del cliente o quienes solo aprueban publicaciones.
Logo y color de marca
Dale a cada espacio de trabajo el logo y el color del cliente para saber siempre en qué cuenta estás.
Tu plan paga por todos los clientes
Los espacios de trabajo de clientes viven bajo tu cuenta de agencia. Recibes una sola factura y los límites del plan se comparten entre todos tus clientes.
| Plan | Espacios de trabajo incluidos (el tuyo + clientes) |
|---|---|
| Free | No disponible |
| Starter | 2 |
| Pro | 5 |
| Business | 10 |
| Enterprise | 20 |
Los espacios de trabajo extra cuestan $10 al mes
¿Necesitas más de los que incluye tu plan? Cada espacio de trabajo extra cuesta $10 al mes, prorrateados por día durante el resto de tu período de facturación.
Ves el precio antes de cualquier cargo
Chat33 te muestra el monto exacto y espera a que lo aceptes. No se cobra nada hasta entonces.
Los límites se comparten
Los límites de tu plan se comparten entre todo el grupo y no se reparten por cliente, así que un cliente con mucha actividad puede usar lo que otro más tranquilo no usa.
Todo el ciclo de una cuenta de cliente
Los clientes van y vienen. Cada paso ya está incluido, así que nunca tendrás que rehacer una marca desde cero ni desenredar cuentas a mano.
Paso 1
Agrega al cliente
Crea un espacio de trabajo, pon el logo y el color de marca y conecta las cuentas del cliente.
Paso 2
Invita a su equipo
Agrega a tu equipo y a las personas del cliente. Quienes revisan pueden invitarse solo para aprobar publicaciones, sin ocupar un lugar.
Paso 3
En pausa, nunca perdido
Si tu plan vence, los espacios de trabajo que superan el límite se pausan: aparece un aviso, las publicaciones programadas quedan en espera y no se envía ningún DM. Restablece el plan y todo se reanuda, incluidas las publicaciones en espera.
Paso 4
Eliminar con red de seguridad
Solo quien es propietario de la agencia puede eliminar un espacio de trabajo, con su nombre y un código de 6 dígitos por correo. Tienes 7 días para restaurarlo.
Paso 5
Entrégalo
Cuando termina el contrato, envía al cliente un enlace de transferencia. Lo acepta y sus canales y automatizaciones activas se van con él. Tú pierdes el acceso y el cliente empieza con el plan Free.
Visto bueno del cliente
¿Necesitas que el cliente apruebe antes las publicaciones?
Activa las aprobaciones en cualquier espacio de trabajo. El cliente recibe un correo, revisa cada publicación con una vista previa por canal y la aprueba o pide cambios. Las publicaciones aprobadas se programan solas.
Preguntas
- ¿Quién paga los espacios de trabajo de clientes?
- Tu cuenta de agencia. Los espacios de trabajo de clientes los cubre tu plan, así que hay una sola factura. Los clientes no necesitan su propia suscripción mientras tú los gestionas.
- ¿Cuántos espacios de trabajo de clientes tengo?
- Starter incluye 2 espacios de trabajo, Pro 5, Business 10 y Enterprise 20, contando el tuyo: Pro es tú más 4 clientes. Los espacios de trabajo de clientes no están disponibles en el plan Free. Cada espacio de trabajo extra cuesta $10 al mes.
- ¿Cómo se cobra un espacio de trabajo extra?
- Se suma a tu suscripción a $10 al mes, prorrateados por día durante el período de facturación en curso. Chat33 muestra el monto y te pide aceptarlo antes de cobrar nada.
- ¿Mi cliente puede iniciar sesión y ver su espacio de trabajo?
- Sí. Invítalo solo a su propio espacio de trabajo. También puedes agregarlo como revisor: solo ve las publicaciones que le envías para aprobar y no ocupa un lugar de tu plan.
- ¿Qué pasa si mi plan vence?
- Los espacios de trabajo que superan tu nuevo límite se pausan. Muestran un aviso, mantienen en espera las publicaciones programadas y no envían DMs. No se elimina nada. Cuando restableces el plan se reanudan y las publicaciones en espera se publican.
- ¿Puedo entregar la cuenta al cliente cuando dejemos de trabajar juntos?
- Sí. Envía un enlace de transferencia desde el espacio de trabajo. Cuando el cliente lo acepta, sus canales y automatizaciones activas pasan a su propia cuenta con el plan Free, y tu agencia pierde el acceso.
- ¿Qué pasa si elimino un espacio de trabajo por error?
- Para eliminar hace falta quien es propietario de la agencia, el nombre del espacio de trabajo y un código enviado al correo del propietario. Después todavía tienes 7 días para restaurarlo.
- ¿Qué pasa si conecto una cuenta que ya está en otro espacio de trabajo?
- Chat33 te dice en cuál de tus espacios de trabajo está conectada y te ofrece cambiarte allí, para que una marca no termine dividida en dos espacios de trabajo.
Cada cliente en su lugar.
Una cuenta para gestionarlos.
Empieza gratis, elige un plan de pago cuando agregues a tu primer cliente y mantén cada marca en su propio espacio de trabajo.