Comercio electrónico

Convierte los DMs en ventas

Responde preguntas sobre productos, envía enlaces de productos y convierte comentarios en DMs, todo con los mensajes que tus clientes ya te están enviando.

Plan gratis disponible · Sin tarjeta de crédito

El problema

Tus DMs te están costando ventas

Cada día, clientes potenciales te escriben. Sin automatización, la mayoría de esas conversaciones no llega a nada.

DMs sin responder = ventas perdidas

Cada pregunta sin respuesta sobre un producto es un cliente que se va. No puedes darte el lujo de dejar dinero sobre la mesa.

Responder a mano no escala

Copiar y pegar las mismas respuestas 50 veces al día consume horas. Tu equipo debería hacer crecer el negocio, no estar escribiendo.

Los clientes quieren respuestas al instante

Los compradores preguntan por precio, talla y envío en comentarios y DMs, muchas veces fuera de tu horario. Una respuesta lenta les da tiempo de comprar en otro lado.

La solución

Automatiza las preguntas que respondes todos los días

Del primer comentario al enlace del producto, Chat33 se encarga de la parte repetitiva de vender por DM.

Respuestas por palabra clave

Cuando un DM contiene una palabra clave como "PRECIO" o "TALLA", Chat33 responde con la respuesta y el enlace del producto que tú escribiste.

Del comentario a la venta

Publicas sobre un producto, alguien comenta "COMPRAR" y recibe en segundos un DM con el enlace de compra, como botón o como texto.

Respuesta predeterminada y mensajes

Los mensajes que no coinciden con ninguna palabra clave reciben tu respuesta predeterminada y llegan a Mensajes, que reúne Instagram y Facebook, para que tu equipo conteste el resto a mano.

Enlaces de producto con seguimiento

Los enlaces de una automatización pueden tener seguimiento, así cada una muestra los clics en enlaces junto a sus disparadores y mensajes enviados.

Automatizaciones para clientes VIP

Etiqueta contactos desde una automatización y usa una condición de etiqueta para que tus mejores clientes reciban su propia respuesta y oferta cuando te escriban.

En cifras

Lo que obtienes con Chat33

Datos simples del producto, no comparativas prestadas.

Segundos

Del comentario al DM con el enlace del producto

2

Instagram y Facebook, un solo lugar

8

Plataformas para publicar contenido de producto

$0

Plan gratis, sin tarjeta de crédito

Preguntas

¿Cómo envío el enlace de un producto cuando alguien comenta una publicación?
Define una palabra clave como ENLACE o PRECIO en la publicación. Todos los que la comenten reciben un DM con el enlace del producto, como texto o como botón, y el comentario público puede recibir una respuesta corta para que otros vean que funciona.
¿Chat33 puede responder preguntas de precio, talla y envío?
Puede responder a las palabras clave que elijas, así que un DM que contenga TALLA o ENVÍO recibe la respuesta que escribiste. Lo que no coincida llega a Mensajes, donde puedes definir una respuesta predeterminada y contestar a mano.
¿Chat33 mide las ventas que vienen de los DMs?
Cada automatización muestra disparadores, mensajes enviados y clics en enlaces. Las compras ocurren en tu tienda, así que revísalas en las analíticas de tu propia tienda, usando los clics de Chat33 como parte alta del embudo.
¿También funciona en Facebook?
Sí. El comentario a DM y las respuestas por palabra clave funcionan en cuentas profesionales de Instagram y en páginas de Facebook, y los mensajes de las dos están en un solo lugar.
¿Puedo enviar los contactos de mi tienda a otra herramienta?
Sí. Puedes exportar los contactos con sus etiquetas en CSV, y un paso de webhook en una automatización puede enviar cada contacto nuevo a tu CRM o a n8n.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. El plan gratis incluye 3 canales, 3 automatizaciones y 100 contactos activos al mes, sin tarjeta de crédito.

Empieza a vender por DM

Convierte comentarios y DMs sobre productos en clics hacia tu tienda. Se configura en minutos.

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