Aprobaciones de clientesTu cliente da el visto bueno.
La publicación sale.
Envía una publicación o toda una semana de publicaciones para aprobación. Tu cliente abre un correo, ve cada publicación tal como se verá en cada canal y toca Aprobar o Pedir cambios. Las publicaciones aprobadas se programan solas y nada sin aprobar se publica.
- Los clientes no ocupan lugar
- Sin contraseña para clientes
- En todos los planes de pago
Las aprobaciones no deberían vivir en cinco lugares
La mayoría de las agencias reúne el visto bueno donde el cliente responda. Funciona hasta que una publicación sale con la descripción de la semana pasada.
Capturas en el correo
Pegas maquetas en un correo, el cliente responde "se ve bien" a la equivocada, y el hilo tiene 40 mensajes para el miércoles.
Hilos de WhatsApp
Los comentarios llegan como nota de voz a las 11 de la noche. Alguien tiene que pasarlos a la descripción y dos semanas después nadie los encuentra.
¿Cuál es la versión final?
Descripción v3, v3 final, v3 final de verdad. El equipo adivina, programa una y espera que sea la que aprobó el cliente.
Cómo funciona
Se configura una vez por espacio de trabajo de cliente. Después funciona cada vez que tu equipo tiene publicaciones listas.
- 01
Elige los pasos
En Configuración, activa las aprobaciones como opcionales u obligatorias y agrega de 1 a 3 pasos, por ejemplo Revisión y luego Aprobación.
- 02
Elige a los aprobadores
Cada paso tiene sus propios aprobadores: personas de tu equipo, el cliente o ambos. Los clientes se agregan con el rol de cliente.
- 03
Envía publicaciones a aprobación
Escribe la publicación, define una descripción por canal si quieres y envía una publicación o un lote completo a aprobación.
- 04
El cliente recibe un correo
Los aprobadores reciben un correo y una notificación en la app. Un botón del correo abre la revisión, sin contraseña.
- 05
Aprobar o pedir cambios
El cliente ve una vista previa por canal y puede aprobar, aprobar todo de una vez o pedir cambios con un comentario.
- 06
Se programa sola
Cuando aprueba el último paso, las publicaciones se programan para la hora que definiste. Los cambios solicitados vuelven a tu equipo.
Lo que ve tu cliente
Una página de revisión limpia que funciona en el celular. Tu cliente ve la publicación tal como se verá, no una captura.
- Una vista previa por cada canal, con la descripción de ese canal
- Aprobar, Pedir cambios o Aprobar todo con un toque
- Comentarios de tu equipo, nunca tus notas internas
- Cada paso y decisión en el historial de aprobación
Northside Coffee
Esperando tu aprobación
northsidecoffee Volvió el cold brew de calabaza. Solo hasta el 30 de noviembre, en las tres sucursales.
Programada para el miércoles 4 de nov a las 9:00
Maya, ejecutiva de cuenta
Cambié la foto como pediste el viernes. La descripción es la misma del año pasado.
Aprobar las 3
Historial de aprobación
Revisión
Aprobada por Sam (equipo)
Aprobación del cliente
Esperando a Lena (cliente)
Después
Se programa automáticamente
Nota interna
El cliente no ve esto. Recuérdale la publicación de las fiestas de la próxima semana.
Abierto desde el enlace del correo, sin contraseña
Hecho para cómo trabajan las agencias con sus clientes
Todo lo que necesitas para obtener un sí claro, sin sumar otra herramienta al día de tu cliente.
De 1 a 3 pasos de revisión
Haz una revisión interna antes de que el cliente vea algo, o suma un segundo aprobador del cliente. Cada paso avanza solo.
Rol de cliente, sin lugar
Los clientes se unen como revisores. No ocupan lugar en tu plan y solo ven las publicaciones que les envías, nada más del espacio de trabajo.
Inicio de sesión desde el correo
Los clientes presionan un botón del correo para revisar. Sin contraseña que olvidar. El enlace vence y solo abre el espacio de trabajo de ese cliente.
Comentarios, notas y @menciones
Un hilo por publicación con los comentarios del cliente, notas internas que el cliente nunca ve, @menciones y el historial de ediciones.
Borradores y descripciones por canal
Guarda publicaciones como borrador y escribe una descripción distinta para cada cuenta, para que LinkedIn no reciba los hashtags de tu Instagram.
Nada sin aprobar sale
Cuando un espacio de trabajo exige aprobación, solo se publican las publicaciones aprobadas. La aprobación final programa la publicación por ti.
Las ediciones vuelven a revisión
Cambia la descripción o los archivos después de la aprobación y la publicación vuelve al cliente. Mover solo la hora conserva la aprobación.
Los agentes de IA redactan, las personas aprueban
Los agentes conectados por la API o MCP pueden redactar publicaciones y enviarlas a aprobación. Solo una persona puede aprobar.
¿Manejas redes sociales de varias marcas?
Dale a cada cliente un espacio de trabajo con sus propios canales, publicaciones, equipo y ajustes de aprobación, todo con un solo acceso de agencia y una sola factura.
Preguntas
- ¿Mi cliente necesita una cuenta de Chat33 o un lugar de pago?
- Ningún lugar de pago. Los clientes se agregan con el rol de cliente, que no ocupa lugar y solo muestra las publicaciones que se le envían. Pueden revisar directamente desde el correo de aprobación con un solo botón, sin contraseña. Si prefieres, puedes exigir que los aprobadores inicien sesión.
- ¿Qué pasa cuando el cliente pide cambios?
- Pedir cambios siempre requiere un comentario, para que tu equipo sepa exactamente qué corregir. La publicación vuelve a tu equipo, la editas y la envías otra vez a aprobación. Toda la conversación queda en el hilo de la publicación.
- ¿Se puede publicar sin aprobación?
- En un espacio de trabajo configurado como obligatorio, no. Solo se publican las publicaciones aprobadas y la aprobación final las programa automáticamente. Si es opcional, tu equipo elige por publicación si pide aprobación antes.
- ¿Y si cambiamos una publicación después de aprobada?
- Un cambio en el contenido, como la descripción o los archivos, devuelve la publicación a aprobación. Cambiar solo la hora de publicación conserva la aprobación, así que puedes mover una publicación sin volver a preguntar.
- ¿Mi cliente puede ver nuestra conversación interna?
- No. Las notas internas se quedan con tu equipo y nunca se muestran al cliente. Los comentarios normales los ve todo el que tenga acceso a la publicación, incluido el cliente.
- ¿Cuántos pasos de aprobación podemos tener?
- De 1 a 3 pasos por espacio de trabajo, por ejemplo una Revisión interna seguida de la Aprobación del cliente. Cada paso tiene sus propios aprobadores, que pueden ser miembros del equipo o clientes.
- ¿Los agentes de IA pueden aprobar publicaciones?
- No. Los agentes y las integraciones que usan la API o MCP pueden redactar publicaciones y enviarlas a aprobación, pero la decisión de aprobar siempre la toma una persona.
- ¿Qué planes incluyen las aprobaciones de clientes?
- Las aprobaciones funcionan en todos los planes de pago. Cada cliente puede tener su propio espacio de trabajo con sus propios ajustes de aprobación. Mira los precios para saber cuántos espacios de cliente incluye cada plan.
Obtén un sí claro.
Y deja que publique.
Configura las aprobaciones para tu primer cliente en unos minutos. Tu cliente solo necesita su bandeja de entrada.
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