- ¿Qué es el comentario a instalación?
- Publicas un reel o un carrusel sobre tu app o juego y pides que comenten una palabra clave, como JUGAR. Quien comenta recibe en segundos un DM con un botón de descarga. El botón abre tu enlace de seguimiento, así que la instalación se atribuye a esa publicación en AppsFlyer, Adjust, Singular o Tenjin.
- ¿Con qué MMP funciona?
- Con cualquier MMP que te dé un enlace de seguimiento: AppsFlyer OneLink, enlaces de Adjust, Singular Links y enlaces de campaña de Tenjin. Chat33 no reemplaza tu MMP. Entrega tu enlace de seguimiento a quien lo pidió, y el MMP hace la atribución igual que con un anuncio.
- ¿Cómo veo qué publicación trajo las instalaciones?
- Crea un enlace de seguimiento por publicación y dale un nombre de campaña que la describa, por ejemplo c=reel_oct_scan en AppsFlyer, campaign= en Adjust o pcn= en Singular. Tu MMP reporta entonces las instalaciones por ese nombre de campaña, que es una fila por publicación. En Chat33 ves los comentarios, los DMs enviados y los clics del enlace de la automatización detrás de esa publicación.
- ¿Tengo que agregar un SDK o cambiar mi app?
- No. Si tu app ya usa el SDK de un MMP, no cambia nada. Chat33 solo envía el enlace. Sin MMP tampoco necesitas un SDK: Apple y Google cuentan las instalaciones desde sus propios enlaces de campaña.
- ¿Puedo medir las instalaciones por publicación sin AppsFlyer ni Adjust?
- Sí, gratis. En App Store, genera un enlace de campaña en App Store Connect con un nombre de campaña (ct=reel_oct_launch). En Google Play, agrega utm_source, utm_medium y utm_campaign a tu enlace de la tienda dentro del parámetro referrer. Pega ambos en el paso de descarga, con un nombre de campaña por publicación, y lee las instalaciones por campaña en App Store Connect y Play Console. Los reportes son agregados y llevan un día de retraso, pero muestran qué publicación funcionó.
- ¿El botón envía a cada persona a la tienda correcta, en iPhone y en Android?
- Sí. El paso de descarga de la app acepta un enlace de App Store, uno de Google Play y uno para el resto, y Chat33 elige uno según el dispositivo de quien toca. Con un AppsFlyer OneLink u otro enlace de MMP que ya dirige según el dispositivo, pega el mismo enlace en ambos campos.
- ¿Por qué mi MMP muestra menos instalaciones que los clics de Chat33?
- No todos los que tocan instalan, y en iOS las reglas de privacidad de Apple hacen que parte de las instalaciones las reporte el MMP de forma agregada o modelada, en lugar de una por una. Compara las publicaciones entre sí en el MMP, en vez de comparar las instalaciones del MMP con los clics de Chat33.
- ¿Funciona para juegos móviles?
- Sí. Los juegos son el mejor caso: los clips de gameplay y los reels reciben comentarios, y una palabra clave como JUGAR convierte esos comentarios en visitas a la tienda. Úsalo para el día de lanzamiento, una nueva temporada o actualización, betas abiertas con TestFlight o pruebas de Google Play, y preregistro en Google Play.
- ¿Instagram lo permite?
- Sí. Chat33 funciona con la API oficial de Meta como Meta Tech Provider aprobado. Meta permite una respuesta privada a cada comentario, que es justamente el DM con tu enlace de descarga. Funciona en cuentas profesionales de Instagram y en páginas de Facebook.
