- O que é comentário para instalação?
- Você publica um reel ou carrossel sobre o seu app ou jogo e pede que as pessoas comentem uma palavra-chave, como PLAY. Todo mundo que comenta recebe em segundos uma DM com um botão de download. O botão abre o seu link de rastreamento, então a instalação é atribuída àquela publicação no AppsFlyer, Adjust, Singular ou Tenjin.
- Com quais MMPs funciona?
- Qualquer MMP que forneça um link de rastreamento: AppsFlyer OneLink, links do Adjust, Singular Links e links de campanha do Tenjin. O Chat33 não substitui o seu MMP. Ele entrega o seu link de rastreamento a quem pediu, e o MMP faz a atribuição exatamente como faz com um anúncio.
- Como vejo qual publicação trouxe as instalações?
- Crie um link de rastreamento por publicação e dê a ele um nome de campanha que descreva a publicação, por exemplo c=reel_oct_scan no AppsFlyer, campaign= no Adjust ou pcn= no Singular. O seu MMP então relata as instalações por esse nome de campanha, ou seja, uma linha por publicação. No Chat33 você vê os comentários, as DMs enviadas e os cliques no link da automação por trás dessa publicação.
- Preciso adicionar um SDK ou mudar o meu app?
- Não. Se o seu app já usa o SDK de um MMP, nada muda. O Chat33 só envia o link. Sem MMP você também não precisa de SDK: Apple e Google contam as instalações a partir dos próprios links de campanha.
- Dá para rastrear instalações por publicação sem AppsFlyer ou Adjust?
- Dá, de graça. Na App Store, gere um link de campanha no App Store Connect com um nome de campanha (ct=reel_oct_launch). No Google Play, adicione utm_source, utm_medium e utm_campaign ao link da loja dentro do parâmetro referrer. Cole os dois na etapa de download, um nome de campanha por publicação, e veja as instalações por campanha no App Store Connect e no Play Console. Os relatórios são agregados e atrasam cerca de um dia, mas mostram qual publicação funcionou.
- O botão leva usuários de iPhone e Android para a loja certa?
- Sim. A etapa de download do app aceita um link da App Store, um link do Google Play e um link para os demais, e o Chat33 escolhe um conforme o aparelho de quem tocar. Com um AppsFlyer OneLink ou outro link de MMP que já direciona por aparelho, cole o mesmo link nos dois campos.
- Por que o meu MMP mostra menos instalações do que os cliques que o Chat33 mostra?
- Nem todo mundo que toca instala, e no iOS as regras de privacidade da Apple fazem parte das instalações serem relatadas pelo MMP de forma agregada ou modelada, e não uma a uma. Compare as publicações entre si no MMP em vez de comparar instalações do MMP com cliques do Chat33.
- Funciona para jogos de celular?
- Sim. Jogos são o melhor caso: clipes de gameplay e reels geram comentários, e uma palavra-chave como PLAY transforma esses comentários em visitas à loja. Use no dia do lançamento, em uma nova temporada ou atualização, em betas abertos pelo TestFlight ou pelos testes do Google Play e no pré-registro do Google Play.
- O Instagram permite isso?
- Sim. O Chat33 funciona na API oficial da Meta como um Meta Tech Provider aprovado. A Meta permite uma resposta privada para cada comentário, que é exatamente a DM com o seu link de download. Funciona em contas profissionais do Instagram e em Páginas do Facebook.