Meta Creator Marketing Hub: como transformar publicações de criadores em vendas
A Meta agora tem um só lugar para marcas que trabalham com criadores: o Creator Marketing Hub. Ele reúne o que antes eram o Instagram Creator Marketplace e o Partnership Ads Hub e acrescenta os criadores do Facebook.
É um grande passo para as campanhas com criadores no Instagram e no Facebook. Ele ajuda a encontrar criadores, conversar com eles e impulsionar as publicações. O que ele não diz é quanto cada criador realmente vendeu.
Este guia explica o que o Creator Marketing Hub faz, onde ele para e como conectá-lo ao Chat33 para que cada publicação de criador transforme comentários em vendas ou instalações de app rastreadas.
O que é o Meta Creator Marketing Hub?
O Creator Marketing Hub fica nas ferramentas de negócios da Meta. Em um só lugar, uma marca pode:
- Encontrar criadores no Instagram e no Facebook. Milhões de criadores do Instagram podem ser encontrados por ele, filtrados por coisas como público e nicho.
- Rodar campanhas às quais os criadores se candidatam. Uma campanha descreve o que você procura. Ela pode ser pública, para que os criadores a encontrem e se candidatem no Instagram, ou privada, para que só os criadores que você convidar vejam a campanha.
- Enviar mensagens aos criadores e acompanhar quem respondeu e quem topou.
- Transformar publicações de criadores em anúncios de parceria, para que a melhor publicação orgânica rode como anúncio pago a partir da conta do criador.
- Ver métricas do conteúdo de marca: visualizações, engajamento e impressões.
Para uma marca que já trabalha com criadores, isso elimina muitas planilhas e DMs.
Onde o Creator Marketing Hub para
O Hub mede alcance. Visualizações, curtidas, comentários, impressões. Esses números dizem quem assistiu. Não dizem quem comprou.
E as publicações de criadores têm um vazamento conhecido. Uma boa publicação se enche de comentários como "link?", "preço?" e "onde eu compro isso?". No Instagram, ninguém pode clicar em um link na legenda. A pessoa precisa sair da publicação, abrir o perfil do criador, achar o link na bio e escolher o certo. A maioria não chega lá, e quem chega não é atribuído ao criador que a mandou.
Então, no fim da campanha, você sabe qual criador teve mais visualizações, mas não qual trouxe mais vendas.
Como o Chat33 funciona com o Creator Marketing Hub
Continue usando o Hub para o que ele faz bem: encontrar criadores, fechar o acordo e impulsionar publicações. O Chat33 acrescenta o que acontece depois que a publicação vai ao ar.
- Encontre e feche o acordo no Hub. Escolha seus criadores no Creator Marketing Hub, como você faz hoje.
- Convide-os para a sua campanha no Chat33. Envie o seu link de convite privado do Chat33. O criador entra em poucos cliques e conecta a conta do Instagram ou do Facebook.
- Cada publicação recebe comentário para DM. Quando você aprova a publicação de um criador, o Chat33 ativa uma automação de comentário para DM na conta dele. A publicação diz "Comente LINK e eu te envio".
- Todo comentário recebe o link por DM. Alguém comenta a palavra-chave, o Chat33 responde abaixo do comentário e envia o seu link por DM em segundos. Sem link na bio.
- Vendas e instalações são contadas por criador. O link de cada criador leva o ID dele. As vendas na web são confirmadas pela sua loja, as instalações de app pelo seu parceiro de mensuração mobile (AppsFlyer, Adjust ou Branch).
- Impulsione as vencedoras no Hub. Agora você sabe quais publicações realmente vendem. Essas são as que valem virar anúncios de parceria.
O que você ganha usando os dois
| Meta Creator Marketing Hub | Com o Chat33 por cima | |
|---|---|---|
| Encontrar criadores | Busca e candidaturas | Seu link de convite, ou candidaturas abertas no Chat33 |
| Em cada publicação | Visualizações e engajamento | Uma automação de comentário para DM com a sua palavra-chave |
| Link para a sua oferta | Link na bio | O link em uma DM, segundos depois do comentário |
| Resultados | Visualizações, engajamento, impressões | Cliques, vendas e instalações por criador e por publicação |
| Pagar os criadores | Seu próprio processo | Por vídeo, por venda, por instalação ou por 1.000 visualizações, com um extrato mensal, ou o Chat33 paga por você |
| Depois da campanha | A publicação continua no ar | A automação de comentário para DM continua enviando o seu link |
Um exemplo
Um jogo para celular encontra 20 criadores de games no Creator Marketing Hub. Cada um publica um reel de gameplay que diz: "Comente JOGAR e eu te envio o jogo."
Com o Chat33 em cada reel:
- todo comentário "JOGAR" recebe o link da loja de apps por DM,
- toda instalação é confirmada pelo MMP do jogo e contada para o criador que a trouxe,
- a marca paga por vídeo aprovado mais por instalação confirmada,
- os três reels com mais instalações viram anúncios de parceria no Hub.
O mesmo vale para uma loja online ("Comente LOJA"), um curso ("Comente GUIA") ou um site de reservas de viagem ("Comente VIAGEM").
Como funciona o comentário para DM no InstagramPerguntas
Preciso parar de usar o Creator Marketing Hub? Não. Use o Hub para encontrar criadores e rodar anúncios de parceria. O Chat33 funciona por cima das publicações que eles fazem.
Os criadores precisam de uma conta no Chat33? Sim. Eles entram na sua campanha pelo seu link de convite e conectam a conta do Instagram ou do Facebook, para que a automação de comentário para DM possa rodar nas publicações deles.
Funciona no Facebook também? Sim. O comentário para DM funciona no Instagram e em Páginas do Facebook. Vídeos do TikTok e do YouTube podem fazer parte da mesma campanha, e o acompanhamento é por visualizações.
A Meta permite isso? O Chat33 usa as APIs oficiais do Instagram e do Facebook da Meta e segue as regras de mensagens da Meta, inclusive uma resposta privada por comentário e a janela de mensagens de 24 horas.
Quanto custa? Se você paga os criadores por conta própria, uma campanha no Chat33 custa $99 por mês com 50 criadores incluídos. Se quiser que o Chat33 pague os criadores por você, são 10% do orçamento que você financiar. Os detalhes estão na página de campanhas com criadores.