Meta Creator Marketing Hub: cómo convertir las publicaciones de creadores en ventas
Meta ya tiene un solo lugar para las marcas que trabajan con creadores: el Creator Marketing Hub. Reúne lo que antes eran el Instagram Creator Marketplace y el Partnership Ads Hub, y suma a los creadores de Facebook.
Es un gran paso para las campañas con creadores en Instagram y Facebook. Te ayuda a encontrar creadores, hablar con ellos e impulsar sus publicaciones. Lo que no te dice es cuánto vendió realmente cada creador.
Esta guía explica qué hace el Creator Marketing Hub, dónde se queda corto y cómo conectarlo con Chat33 para que cada publicación de un creador convierta comentarios en ventas o instalaciones de la app con seguimiento.
¿Qué es el Meta Creator Marketing Hub?
El Creator Marketing Hub vive en las herramientas de empresa de Meta. En un solo lugar, una marca puede:
- Encontrar creadores en Instagram y Facebook. A través de él se pueden encontrar millones de creadores de Instagram, filtrados por datos como la audiencia y el nicho.
- Lanzar campañas a las que se postulan los creadores. Una campaña describe lo que buscas. Puede ser pública, para que los creadores la encuentren y se postulen en Instagram, o privada, para que solo la vean los creadores que invitas.
- Enviar mensajes a los creadores y seguir quién respondió y quién aceptó.
- Convertir publicaciones de creadores en anuncios de colaboración, para que la mejor publicación orgánica se publique como anuncio pagado desde la cuenta del creador.
- Ver estadísticas del contenido de marca: vistas, interacción e impresiones.
Para una marca que ya trabaja con creadores, eso elimina muchas hojas de cálculo y DM.
Dónde se queda corto el Creator Marketing Hub
El Hub mide alcance. Vistas, me gusta, comentarios, impresiones. Esos números te dicen quién miró. No te dicen quién compró.
Y las publicaciones de creadores tienen una fuga conocida. Una buena publicación se llena de comentarios como "¿enlace?", "¿precio?" y "¿dónde consigo esto?". En Instagram, nadie puede tocar un enlace en una descripción. Quien mira tiene que salir de la publicación, abrir el perfil del creador, encontrar el enlace de la bio y elegir el correcto. La mayoría nunca llega, y quienes llegan no se contabilizan para el creador que los envió.
Así que al final de la campaña sabes qué creador consiguió más vistas, pero no cuál aportó más ventas.
Cómo trabaja Chat33 con el Creator Marketing Hub
Sigue usando el Hub para lo que hace bien: encontrar creadores, cerrar el acuerdo e impulsar publicaciones. Chat33 agrega lo que ocurre después de que la publicación sale.
- Encuentra y acuerda en el Hub. Elige a tus creadores en el Creator Marketing Hub, como haces hoy.
- Invítalos a tu campaña de Chat33. Envía tu enlace de invitación privado de Chat33. El creador se une en unos clics y conecta su cuenta de Instagram o Facebook.
- Cada publicación recibe comentario a DM. Cuando apruebas la publicación de un creador, Chat33 activa una automatización de comentario a DM en su cuenta. Su publicación dice "Comenta ENLACE y te lo envío".
- Cada comentario recibe el enlace por DM. Alguien comenta la palabra clave, Chat33 responde bajo el comentario y envía tu enlace por DM en segundos. Sin enlace en la bio.
- Las ventas y las instalaciones se cuentan por creador. El enlace de cada creador lleva su ID. Las ventas web las confirma tu tienda y las instalaciones de la app, tu socio de medición móvil (AppsFlyer, Adjust o Branch).
- Impulsa a las ganadoras en el Hub. Ahora sabes qué publicaciones realmente venden. Esas son las que vale la pena convertir en anuncios de colaboración.
Qué obtienes al usar ambos
| Meta Creator Marketing Hub | Con Chat33 | |
|---|---|---|
| Encontrar creadores | Búsqueda y postulaciones | Tu enlace de invitación, o postulaciones abiertas en Chat33 |
| En cada publicación | Vistas e interacción | Una automatización de comentario a DM con tu palabra clave |
| Enlace a tu oferta | Enlace en la bio | El enlace en un DM, segundos después del comentario |
| Resultados | Vistas, interacción, impresiones | Clics, ventas e instalaciones por creador y por publicación |
| Pago a los creadores | Tu propio proceso | Por video, por venta, por instalación o por cada 1,000 vistas, con un estado de cuenta mensual, o Chat33 les paga |
| Después de la campaña | La publicación sigue activa | La automatización de comentario a DM sigue enviando tu enlace |
Un ejemplo
Un juego para celular encuentra 20 creadores de videojuegos en el Creator Marketing Hub. Cada uno publica un reel de gameplay que dice: "Comenta SLICE y te envío el juego."
Con Chat33 en cada reel:
- cada comentario "SLICE" recibe por DM el enlace a la tienda de apps,
- cada instalación la confirma el MMP del juego y se cuenta al creador que la trajo,
- la marca paga por cada video aprobado más por cada instalación confirmada,
- los tres reels con más instalaciones se convierten en anuncios de colaboración en el Hub.
Lo mismo funciona para una tienda en línea ("Comenta TIENDA"), un curso ("Comenta GUÍA") o un sitio de reservas de viajes ("Comenta VIAJE").
Cómo funciona el comentario a DM en InstagramPreguntas
¿Tengo que dejar de usar el Creator Marketing Hub? No. Usa el Hub para encontrar creadores y lanzar anuncios de colaboración. Chat33 funciona sobre las publicaciones que ellos hacen.
¿Los creadores necesitan una cuenta de Chat33? Sí. Se unen a tu campaña mediante tu enlace de invitación y conectan su cuenta de Instagram o Facebook, para que la automatización de comentario a DM pueda ejecutarse en sus publicaciones.
¿Funciona también en Facebook? Sí. El comentario a DM funciona en Instagram y en páginas de Facebook. Los videos de TikTok y YouTube pueden formar parte de la misma campaña y se miden por vistas.
¿Lo permite Meta? Chat33 usa las API oficiales de Instagram y Facebook de Meta y sigue las reglas de mensajería de Meta, incluidas una respuesta privada por comentario y la ventana de mensajería de 24 horas.
¿Cuánto cuesta? Si pagas tú a los creadores, una campaña de Chat33 cuesta $99 al mes con 50 creadores incluidos. Si quieres que Chat33 pague a los creadores por ti, es el 10% del presupuesto que financias. Los detalles están en la página de campañas con creadores.