Fórmulas de llamada a la acción para descripciones de Instagram: 10 que consiguen comentarios

"¿Qué opinan? ¡Cuéntenme abajo!" es probablemente la línea más común al final de una descripción, y una de las menos efectivas. Pide a la gente que se invente algo que decir, y a quien se desplaza por el teléfono en la parada del autobús no le dan ganas de hacer tarea. Tocará el me gusta, quizás, y seguirá de largo.

Las descripciones que consiguen comentarios hacen lo contrario. Dicen al lector exactamente qué palabra escribir, exactamente qué va a recibir y dónde le va a llegar. Este artículo lo divide en tres partes y luego te da diez fórmulas de llamada a la acción que puedes copiar en tu próxima publicación.

En resumen:

• Una llamada a la acción (CTA) que consigue comentarios tiene tres partes: la palabra, la recompensa y dónde llega la recompensa.
• Va en la primera línea de la descripción.
• Pide una sola cosa por publicación.
• El DM tiene que entregar exactamente lo que prometió la descripción.

Las tres partes de una CTA en la descripción

La palabra. Una palabra corta y fácil, escrita en mayúsculas para que resalte: PRECIO, GUÍA, CUPOS. Si todavía la estás eligiendo, mira 20 ejemplos de palabras clave por industria.

La recompensa. Pon algo concreto. "La lista de precios completa" es mejor que "info". "Mi rutina nocturna de cuidado de la piel en 4 pasos" es mejor que "mi rutina".

El lugar donde llega. "Te lo envío por DM" o "estará en tus mensajes". Esto le dice a la gente que no espere una respuesta en los comentarios.

Todo junto, se lee así: "Comenta PRECIO y te envío por DM la lista de precios completa."

CTA débil frente a CTA fuerte

La última fila importa más de lo que parece. "COMPRAR" pide una decisión. "PRECIO" solo pide información, que es un paso mucho más pequeño. La compra ocurre después, en el DM.

Dónde va la CTA

En la primera línea. Instagram muestra solo el comienzo de una descripción antes del enlace "más", y mucha gente nunca lo toca. Una CTA enterrada en el cuarto párrafo es invisible para la mayor parte de tu audiencia.

Luego repítela donde puedas:

• Escrita en la imagen o en la portada del video
• Dicha o mostrada en pantalla en los primeros segundos de un reel
• En un comentario fijado cuando la descripción es larga

10 fórmulas de CTA para descripciones

Cada fórmula tiene una versión para completar y un ejemplo. Cambia por tu propia palabra y recompensa.

1. La petición directa. "Comenta [PALABRA] y te envío por DM [cosa]." Ejemplo: "Comenta PRECIO y te envío por DM los precios de los tres tamaños."

2. El regalo. "¿Quieres mi [cosa gratis]? Comenta [PALABRA] y es para ti." Ejemplo: "¿Quieres mi lista de equipaje para una semana en Lisboa? Comenta LISBOA y es tuya."

3. Primero la pregunta. "¿[Una pregunta que hace tu audiencia]? Comenta [PALABRA] y te envío la respuesta." Ejemplo: "¿Nunca sabes qué lente llevar? Comenta LENTE y te envío mi guía rápida."

4. La elección. "¿[Opción uno] o [opción dos]? Comenta [PALABRA1] o [PALABRA2] y te envío por DM la que elijas." Ejemplo: "¿Matcha o moca? Comenta MATCHA o MOCA y te envío por DM la receta que elegiste."

5. La tanda pequeña. "Esta semana hice solo [número]. Comenta [PALABRA] para recibir el enlace primero." Ejemplo: "Solo 15 velas en esta tanda. Comenta ENLACE para recibirlo antes de que salga en la tienda." Úsala solo cuando sea verdad.

6. La lista de espera. "Abre el [fecha]. Comenta [PALABRA] para entrar en la lista." Ejemplo: "El grupo de primavera abre el 2 de marzo. Comenta ESPERA para sumarte a la lista."

7. Detrás de cámaras. "¿Quieres ver cómo se hace [cosa]? Comenta [PALABRA] y te envío el video completo." Ejemplo: "¿Quieres ver todo el armado de este librero? Comenta PROCESO y te envío el video completo."

8. La reserva. "Tengo [número] horarios libres [cuándo]. Comenta [PALABRA] y te envío los horarios." Ejemplo: "Quedan dos sesiones de retratos este mes. Comenta SESIÓN y te envío las fechas."

9. La cotización. "¿Te preguntas cuánto costaría esto para ti? Comenta [PALABRA] para un precio de partida." Ejemplo: "¿Te da curiosidad cuánto cuesta un jardín así? Comenta COTIZAR y te envío por DM un precio de partida."

10. El reto. "¿Haces [reto] conmigo? Comenta [PALABRA] y te envío el día uno." Ejemplo: "¿Te sumas a 21 días de movilidad? Comenta EMPEZAR y te envío el día uno."

Un ejemplo completo, de la descripción al DM

Aquí hay un estudio de cerámica que anuncia un taller de fin de semana, escrito como una configuración para copiar y pegar.

• Descripción, primera línea: "Quedan seis lugares en el taller de torno de primavera. Comenta TALLER y te envío las fechas por DM."
• Disparador: palabra clave en comentario TALLER, solo en esta publicación
• Primer DM:

Hola, estas son las fechas del taller de primavera: sábado 4 de abril, sábado 18 de abril y domingo 3 de mayo.
Cada uno va de 10:00 a 13:00, con arcilla y horneado incluidos. Reserva tu lugar aquí: https://yourstudio.com/workshops
¿Es tu primera vez en el torno?

• Variantes de respuesta pública: Enviado, revisa tus DM, {{username}} las fechas están en tus mensajes, Ya te las envié
• Etiqueta: taller-primavera

La descripción prometió fechas, así que el DM abre con fechas. Luego agrega el enlace y una pregunta fácil. En los DM de comentarios de Instagram, {{first_name}} se imprime en inglés como "there", porque Instagram solo comparte el usuario de quien comenta, así que el saludo es solo "Hola".

La misma palabra clave también puede responder a respuestas de historias: publica el taller en tu historia con "Responde TALLER para las fechas". Automatización de respuestas a historias explica cómo funciona.

Qué hace que una CTA falle

• Demasiadas peticiones. Me gusta, guardar, compartir y comentar en una sola línea significa que no ocurre ninguna.
• Sin recompensa. "Comenta SÍ si estás de acuerdo" no da nada a cambio del esfuerzo.
• Una promesa rota. La descripción dice "precio", el DM dice "agenda una llamada para saberlo". La gente lo nota y deja de comentar la próxima vez.
• Esconderla al final de un texto largo.

Elegir la fórmula correcta

Empieza por lo que la gente ya pregunta debajo de tus publicaciones:

• "¿Cuánto cuesta?": la petición directa o la cotización.
• "¿Cómo hiciste eso?": detrás de cámaras o el regalo.
• "¿Cuándo puedo reservar?": la fórmula de la reserva.
• Estás por lanzar algo: la lista de espera.
• Una audiencia callada que rara vez comenta: la elección, porque escoger una de dos palabras es la petición más fácil que existe.

Luego prueba. Usa dos fórmulas en dos publicaciones similares y compara cuántas veces se activó cada automatización y cuántas personas tocaron el enlace. Quédate con la ganadora.

Si te preguntas por qué un DM le gana al "enlace en la bio" en primer lugar, enlace en la bio frente a enlaces por DM compara los dos caminos. Y una vez que la gente está en tus DM, el DM de ventas en 2 partes muestra qué debería decir ese primer mensaje.

Resumen

La gente comenta cuando la primera línea de la descripción le dice qué palabra escribir, qué va a recibir y dónde le llegará. Pide una sola cosa, elige la fórmula que coincida con la pregunta que tu audiencia ya hace y asegúrate de que el DM entregue exactamente lo que prometió la descripción. Puedes conectar tu primera descripción con un DM en el plan gratis, consulta los precios.

Preguntas frecuentes

¿Las CTA en la descripción funcionan en reels y en publicaciones de fotos?

Sí. El disparador de comentarios funciona en reels, publicaciones de fotos y carruseles. En los reels, di o muestra también la palabra clave en pantalla en los primeros segundos, ya que muchos espectadores nunca abren la descripción.

¿La CTA debe sonar a venta?

No. Las mejores suenan como una oferta de ayuda: "Te envío el precio" en lugar de "Compra ya". Pide el paso más pequeño y deja que el DM haga la venta.

¿Cuántas CTA puede tener una descripción?

Una. Una sola palabra con una sola recompensa. Si quieres promocionar dos cosas, usa dos publicaciones, o la fórmula de la elección con dos palabras claramente distintas.

Palabras clave en la descripción que envían un DM

Disparadores por palabra clave en comentarios de cada publicación, disparadores de respuestas a historias y respuestas públicas aleatorias en la API oficial de Instagram. También funciona en páginas de Facebook.