Enlace en la bio frente a enviar enlaces por DM
Instagram no permite poner enlaces en los que se pueda tocar en las descripciones de las publicaciones. Esa sola regla creó todo un hábito: el "enlace en la bio". Funciona, pero le pide mucho a quien mira. Enviar el enlace por DM es la alternativa, y para muchas ofertas convierte mejor.
Así se comparan las dos, y así puedes usarlas juntas.
El camino del enlace en la bio
Quien quiere tu enlace tiene que:
- Dejar de mirar.
- Tocar tu nombre de usuario para abrir el perfil.
- Encontrar el enlace, que puede ser uno entre varios.
- Tocarlo, y muchas veces llegar a una página de enlaces con más opciones.
- Elegir la opción correcta.
Cada paso pierde gente. Cuando llegan, muchos ya olvidaron de qué publicación venían. El enlace en la bio tampoco te dice qué publicación envió el clic, a menos que construyas un seguimiento adicional.
Dónde funciona bien:
- Destinos perennes: tu tienda, tu página principal de registro.
- Personas que ya te conocen y van a tu perfil a propósito.
- Cuentas que no quieren gestionar conversaciones.
Instagram permite varios enlaces en la bio, pero más enlaces significan más opciones, y más opciones significan menos clics en el que te importa.
El camino del DM
Quien quiere tu enlace comenta o escribe una palabra clave. Segundos después, el enlace está en sus mensajes.
- Dos pasos en lugar de cinco.
- El enlace correcto para esa publicación, no un menú.
- Espera a la persona. El DM se queda en sus mensajes hasta que decida abrirlo.
- Puedes medirlo por campaña, porque cada automatización envía su propio enlace y se registran los clics.
- Inicia una conversación. Puedes hacer una pregunta de seguimiento, algo que no puedes hacer desde una bio.
Dónde funciona bien:
- Ofertas específicas de una publicación: una guía, un producto de este reel, un descuento limitado.
- Lanzamientos y listas de espera, donde además quieres saber a quién le interesa.
- Todo lo que gane valor con una pregunta de seguimiento.
Las desventajas
Los enlaces por DM no son gratis:
- Alguien tiene que configurar la automatización. Una palabra clave, un mensaje, el enlace. Lleva minutos, pero no es cero. Cómo configurar el comentario a DM en Instagram lo muestra.
- Se aplican las reglas de la plataforma. Tras un comentario tienes una respuesta privada, así que el enlace tiene que ir en ese primer mensaje. Consulta la ventana de mensajería de 24 horas.
- Hay que elegir con cuidado las palabras clave, o la automatización se activa con mensajes que no tienen que ver. Consulta cómo elegir palabras clave.
Cómo usar ambos juntos
La configuración más fuerte usa cada uno para lo que mejor hace:
- Bio: uno o dos enlaces perennes. Tu tienda o sitio, y tu registro principal.
- Publicaciones e historias: una llamada a la acción con palabra clave para la oferta específica ("Comenta GUÍA").
- Automatización de DM: el enlace específico, más una pregunta de una palabra que lleve a tu siguiente oferta.
- Respuesta predeterminada: menciona el enlace de la bio para todo lo demás.
Así nadie busca en un menú, y cada campaña se puede medir por separado.
Enlaces a apps
Si el destino es una app móvil, un enlace simple resulta incómodo: quienes usan iPhone necesitan la App Store, quienes usan Android necesitan Google Play y quienes están en una computadora necesitan una página web.
Un nodo Enviar un enlace para descargar la app en una automatización de Chat33 envía un solo enlace que detecta el dispositivo y lleva a cada persona al lugar correcto. Los clics se registran como los de cualquier otro enlace de una automatización. En la página de precios, los enlaces inteligentes figuran en todos los planes, incluido Free.
Qué medir
- Clics por campaña de los enlaces por DM, comparados con los clics en el enlace del perfil en el mismo periodo.
- Comentarios con palabra clave por publicación, que te dicen qué tan bien funciona la llamada a la acción.
- Conversiones en tu sitio de cada origen, usando un marcador en la URL de destino como
?utm_source=instagram&utm_medium=dm&utm_campaign=guia.
Si los enlaces por DM ganan en un tipo de oferta, saca ese tipo de la bio por completo.
Automatización de DM de Instagram en Chat33Comentario a DM, respuestas por palabra clave, enlaces con seguimiento y enlaces inteligentes para apps, en la API oficial de Instagram.