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Link na bio ou link enviado por DM

Por , fundador do Chat334 min de leitura
Um cartão de perfil escurecido com um ícone de link atrás de um balão de conversa brilhante com um link

O Instagram não deixa colocar links clicáveis nas legendas das publicações. Essa única regra criou um hábito inteiro: o "link na bio". Funciona, mas exige muito de quem assiste. Enviar o link por DM é a alternativa, e para muitas ofertas ela converte melhor.

Veja como as duas se comparam e como usá-las juntas.

O caminho do link na bio

Quem quer o seu link precisa:

  1. Parar de assistir.
  2. Tocar no seu nome de usuário para abrir o perfil.
  3. Encontrar o link, que pode ser um entre vários.
  4. Tocar nele, muitas vezes caindo em uma página de links com mais opções.
  5. Escolher o item certo.

Cada etapa perde gente. Quando chegam lá, muitas já esqueceram de qual publicação vieram. O link na bio também não diz qual publicação enviou o clique, a menos que você monte um rastreamento extra.

Onde funciona bem:

  • Destinos permanentes: sua loja, sua página principal de cadastro.
  • Pessoas que já conhecem você e vão ao seu perfil de propósito.
  • Contas que não querem gerenciar conversas.

O Instagram permite vários links na bio, mas mais links significam mais opções, e mais opções significam menos cliques naquele que importa para você.

O caminho da DM

Quem quer o seu link comenta ou envia uma palavra-chave por mensagem. Segundos depois, o link está na caixa de mensagens da pessoa.

  • Duas etapas em vez de cinco.
  • O link certo para aquela publicação, não um menu.
  • Ele espera por ela. A DM fica na caixa de mensagens até a pessoa estar pronta para abri-la.
  • Dá para medir por campanha, porque cada automação envia o próprio link e os cliques nele são rastreados.
  • Ela inicia uma conversa. Você pode fazer uma pergunta de acompanhamento, o que não dá para fazer a partir de uma bio.

Cinco etapas para chegar a um link na bio comparadas com duas etapas para receber um link por DM.

Onde funciona bem:

  • Ofertas específicas de uma publicação: um guia, um produto deste reel, um desconto limitado.
  • Lançamentos e listas de espera, em que você também quer saber quem tem interesse.
  • Qualquer coisa em que uma pergunta de acompanhamento agrega valor.

As contrapartidas

Os links por DM não são de graça:

Usando os dois juntos

A configuração mais forte usa cada um no que faz de melhor:

  • Bio: um ou dois links permanentes. Sua loja ou seu site e seu cadastro principal.
  • Publicações e stories: uma chamada para ação com palavra-chave para a oferta específica ("Comente GUIA").
  • Automação de DM: o link específico, mais uma pergunta de uma palavra que leve à sua próxima oferta.
  • Resposta padrão: menciona o link da bio para todo o resto.

Assim ninguém precisa vasculhar um menu, e cada campanha é mensurável por si só.

Links para apps

Se o destino é um app de celular, um link simples é desajeitado: usuários de iPhone precisam da App Store, usuários de Android precisam do Google Play e usuários de computador precisam de uma página da web.

A etapa Enviar link para baixar o app em uma automação do Chat33 envia um link que detecta o aparelho e leva cada pessoa ao lugar certo. Os cliques são rastreados como em qualquer outro link de uma automação. Na página de preços, os smart links estão listados em todos os planos, inclusive no Free.

O que medir

  • Cliques por campanha nos links por DM, comparados com os cliques no link do perfil no mesmo período.
  • Comentários com a palavra-chave por publicação, que mostram o quanto a chamada para ação funciona.
  • Conversões no seu site de cada origem, usando um marcador no URL de destino como ?utm_source=instagram&utm_medium=dm&utm_campaign=guide.

Se os links por DM vencem em um tipo de oferta, tire esse tipo de oferta da bio de vez.

Automação de DMs no Instagram com o Chat33

Comentário para DM, respostas por palavra-chave, links rastreados e smart links para apps, na API oficial do Instagram.