Fórmulas de CTA para legendas do Instagram: 10 que geram comentários

"O que acham? Me contem aqui embaixo!" é provavelmente a frase mais comum no fim de uma legenda e uma das menos eficazes. Ela pede que as pessoas inventem algo para dizer, e quem rola o feed no celular no ponto de ônibus não quer lição de casa. Vai tocar em curtir, talvez, e seguir em frente.

As legendas que geram comentários fazem o contrário. Elas dizem ao leitor exatamente qual palavra digitar, exatamente o que ele vai receber e onde vai chegar. Este artigo divide isso em três partes e depois traz dez fórmulas de CTA para legendas que você pode copiar na sua próxima publicação.

Resumindo:

• Uma chamada para ação (CTA) que gera comentários tem três partes: a palavra, a recompensa e onde a recompensa chega.
• Ela fica na primeira linha da legenda.
• Peça uma coisa por publicação.
• A DM precisa entregar exatamente o que a legenda prometeu.

As três partes de um CTA de legenda

A palavra. Uma palavra curta e fácil, escrita em maiúsculas para se destacar: PREÇO, GUIA, HORÁRIOS. Se você ainda está escolhendo, veja 20 exemplos de palavras-chave de comentário por segmento.

A recompensa. Seja concreto. "A tabela de preços completa" vence "informações". "Minha rotina noturna de skincare em 4 passos" vence "minha rotina".

O lugar onde ela chega. "Eu te mando por DM" ou "vai estar nas suas mensagens". Isso diz às pessoas para não esperarem uma resposta nos comentários.

Juntando tudo, fica assim: "Comente PREÇO e eu te mando por DM a tabela de preços completa."

CTA fraco e CTA forte

A última linha importa mais do que parece. "COMPRAR" pede uma decisão. "PREÇO" só pede uma informação, que é um passo muito menor. A compra acontece depois, na DM.

Onde o CTA fica

Na primeira linha. O Instagram mostra só o começo de uma legenda antes do link "mais", e muita gente nunca toca nele. Um CTA enterrado no quarto parágrafo é invisível para a maior parte do seu público.

Depois, repita onde puder:

• Escrito na imagem ou na capa do vídeo
• Dito ou mostrado na tela nos primeiros segundos de um reel
• Em um comentário fixado quando a legenda é longa

10 fórmulas de CTA para legendas

Cada fórmula tem uma versão para preencher e um exemplo. Troque pela sua palavra e pela sua recompensa.

1. O pedido direto. "Comente [PALAVRA] e eu te mando [coisa] por DM." Exemplo: "Comente PREÇO e eu te mando por DM os preços dos três tamanhos."

2. O material grátis. "Quer o meu [coisa grátis]? Comente [PALAVRA] e ela é sua." Exemplo: "Quer o meu checklist de mala para uma semana em Lisboa? Comente LISBOA e ele é seu."

3. Pergunta primeiro. "[Uma pergunta que seu público faz]? Comente [PALAVRA] e eu te mando a resposta." Exemplo: "Nunca sabe qual lente levar? Comente LENTE e eu te mando minha cola."

4. A escolha. "[Opção um] ou [opção dois]? Comente [PALAVRA1] ou [PALAVRA2] e eu te mando essa por DM." Exemplo: "Matcha ou mocha? Comente MATCHA ou MOCHA e eu te mando a receita que você escolheu por DM."

5. O lote pequeno. "Só [número] feitos nesta semana. Comente [PALAVRA] para receber o link primeiro." Exemplo: "Só 15 velas neste lote. Comente LINK para receber antes da loja." Use só quando for verdade.

6. A lista de espera. "Abre em [data]. Comente [PALAVRA] para entrar na lista." Exemplo: "A turma da primavera abre em 2 de março. Comente TURMA para entrar na lista."

7. Os bastidores. "Quer ver como [coisa] é feita? Comente [PALAVRA] e eu mando o vídeo completo." Exemplo: "Quer ver a montagem completa desta estante? Comente MONTAGEM e eu mando o vídeo completo."

8. O agendamento. "Tenho [número] horários livres [quando]. Comente [PALAVRA] e eu mando os horários." Exemplo: "Restam dois ensaios de retrato neste mês. Comente ENSAIO e eu mando as datas."

9. O orçamento. "Quer saber quanto isso custaria para você? Comente [PALAVRA] para receber um preço inicial." Exemplo: "Quer saber quanto custa um jardim como este? Comente ORÇAMENTO e eu te mando um preço inicial por DM."

10. O desafio. "Vai fazer [desafio] comigo? Comente [PALAVRA] e eu mando o primeiro dia." Exemplo: "Vai entrar nos 21 dias de mobilidade? Comente INICIAR e eu te mando o primeiro dia."

Um exemplo completo, da legenda à DM

Aqui está um ateliê de cerâmica anunciando uma oficina de fim de semana, escrita como uma configuração para copiar e colar.

• Legenda, primeira linha: "Restam seis vagas na oficina de torno da primavera. Comente OFICINA e eu te mando as datas por DM."
• Gatilho: palavra-chave em comentário OFICINA, só nesta publicação
• Primeira DM:

Oi, estas são as datas da oficina da primavera: sábado 4 de abril, sábado 18 de abril e domingo 3 de maio.
Cada uma vai das 10h às 13h, com argila e queima incluídas. Reserve sua vaga aqui: https://yourstudio.com/workshops
É a sua primeira vez no torno?

• Variações de resposta pública: Enviado, veja suas DMs, {{username}} as datas estão nas suas mensagens, Acabei de mandar
• Tag: oficina-primavera

A legenda prometeu datas, então a DM abre com datas. Depois acrescenta o link e uma pergunta fácil. Nas DMs de comentário do Instagram, {{first_name}} aparece como "there", em inglês, porque o Instagram só compartilha o @ de quem comentou, por isso a saudação do exemplo é um simples "Oi", sem o nome.

A mesma palavra-chave também serve para respostas a stories: publique a oficina no seu story com "Responda OFICINA para as datas". Automação de respostas a stories mostra como isso funciona.

O que faz um CTA falhar

• Pedidos demais. Curtir, salvar, compartilhar e comentar em uma linha significa que nenhum acontece.
• Sem recompensa. "Comente SIM se concorda" não dá nada às pessoas pelo esforço.
• Uma promessa quebrada. A legenda diz "preço", a DM diz "agende uma conversa para saber". As pessoas notam e param de comentar na próxima vez.
• Escondê-lo no final de uma história longa.

Escolhendo a fórmula certa

Comece pelo que as pessoas já perguntam nas suas publicações:

• "Quanto custa?": o pedido direto ou o orçamento.
• "Como você fez isso?": os bastidores ou o material grátis.
• "Quando posso agendar?": a fórmula do agendamento.
• Você está prestes a lançar: a lista de espera.
• Um público quieto que raramente comenta: a escolha, já que escolher uma de duas palavras é o pedido mais fácil que existe.

Depois, teste. Use duas fórmulas em duas publicações parecidas e compare quantas vezes cada automação foi disparada e quantas pessoas clicaram no link. Fique com a vencedora.

Se você está se perguntando por que uma DM vence o "link na bio" para começar, link na bio ou links por DM compara os dois caminhos. E, quando as pessoas estiverem nas suas DMs, a DM de vendas em 2 partes mostra o que essa primeira mensagem deve dizer.

Resumo

As pessoas comentam quando a primeira linha da legenda diz qual palavra digitar, o que vão receber e onde vai chegar. Peça uma coisa, escolha a fórmula que combina com a pergunta que seu público já faz e garanta que a DM entregue exatamente o que a legenda prometeu. Você pode ligar sua primeira legenda a uma DM no plano grátis, veja os preços.

Perguntas frequentes

Os CTAs de legenda funcionam em reels e em publicações de foto?

Sim. O gatilho de comentário funciona em reels, publicações de foto e carrosséis. Nos reels, diga ou mostre também a palavra-chave na tela nos primeiros segundos, já que muitos espectadores nunca abrem a legenda.

O CTA deve soar vendedor?

Não. Os melhores soam como uma oferta de ajuda: "Eu te mando o preço" em vez de "Compre agora". Peça o menor passo possível e deixe a DM fazer a venda.

Quantos CTAs uma legenda pode ter?

Um. Uma única palavra com uma única recompensa. Se quiser divulgar duas coisas, use duas publicações, ou a fórmula da escolha com duas palavras bem diferentes.

Palavras-chave de legenda que enviam uma DM

Gatilhos de palavra-chave em comentários por publicação, gatilhos de resposta a stories e respostas públicas aleatórias na API oficial do Instagram. Também funciona em Páginas do Facebook.