Exemplos de palavra-chave de comentário: 20 ideias por segmento
Toda campanha de comentário para DM depende de uma única palavra. A publicação pode ser ótima e a DM perfeita, mas se a palavra que você pede é vaga, longa ou chata de digitar, as pessoas leem a legenda, hesitam por meio segundo e continuam rolando o feed.
Este artigo é sobre escolher essa palavra. Você vai encontrar algumas regras simples, as palavras que quebram campanhas sem ninguém notar e 20 exemplos de palavra-chave de comentário por segmento, cada um com a primeira linha da DM que ela deve enviar.
Em resumo:
- Uma palavra curta que nomeia o que as pessoas recebem.
- Peça logo no início da legenda.
- Evite palavras vagas, nomes de marca, códigos e palavras que aparecem em comentários comuns.
- Teste dois candidatos e fique com a palavra que as pessoas realmente digitam.
Por que uma palavra carrega a campanha inteira
O comentário para DM pode falhar antes de qualquer coisa ser enviada. O ponto fraco é o momento em que quem vê lê a sua chamada para ação e decide se comentar vale a pena. Se a palavra é óbvia, a decisão não custa nada. Se a pessoa precisa descobrir o que digitar ou o que acontece depois, a maioria nem vai se dar ao trabalho.
Se isso é novo para você, automação de comentário para DM no Instagram explica o que acontece entre o comentário e a DM.
Quatro regras para uma boa palavra-chave de comentário
Use uma só palavra. As pessoas comentam com o polegar, muitas vezes fazendo outra coisa. PREÇO é fácil. "Por favor, me envie a tabela de preços" é uma frase que ninguém quer digitar.
Nomeie a recompensa. GUIA deve entregar um guia, CARDÁPIO um cardápio, VISITA um horário de visita. Quando a palavra combina com o que chega, ninguém fica em dúvida sobre comentar e ninguém se surpreende com a DM.
Peça cedo. A primeira linha da legenda costuma ser a única que as pessoas veem antes do "mais". Coloque a palavra-chave ali e, se der, na imagem ou nos primeiros segundos do vídeo.
Escolha algo difícil de errar. Palavras simples e comuns vencem as criativas. Se você consegue imaginar alguém errando, escolha outra palavra.
Palavra-chave boa e palavra-chave ruim
| Escolha fraca | Por que falha | Escolha mais forte |
|---|---|---|
INFO | Não diz nada sobre o que chega | PREÇOS |
INTERESSADO | Longa, vaga, fácil de errar | DETALHES |
SIM | Aparece o tempo todo em comentários comuns | PARTICIPAR |
| O nome da sua marca | Parece digitar um anúncio | AMOSTRA |
PRIMAVERA26 | Códigos e números são digitados errado | PRIMAVERA |
ME MANDA O LINK | Cada palavra a mais faz perder gente | LINK |
A armadilha das palavras comuns
A correspondência de palavras-chave ignora maiúsculas e minúsculas e encontra uma palavra inteira em qualquer lugar do comentário. "cardápio pfv" ainda corresponde a CARDÁPIO. Ela não corresponde dentro de uma palavra mais longa: CASA não corresponde a "casaco" nem a "casamento". O que ela corresponde é a própria palavra numa frase que você não esperava, como JARDIM em "que jardim lindo". Escolha uma palavra que as pessoas só digitam quando querem a DM e limite o gatilho às publicações que a pedem.
Há mais sobre correspondência, sobreposições e prioridade no nosso guia de gatilhos de palavra-chave, e você pode testar qualquer palavra-chave com comentários reais no testador de palavras-chave de comentário gratuito.
20 exemplos de palavra-chave de comentário por segmento
Cada linha combina uma palavra-chave com o início da primeira DM. Onde há um tipo de negócio com link, existe um guia de configuração completo para ele. Repare no padrão: a DM responde na hora e depois pede um pequeno próximo passo. Os preços e detalhes são exemplos, troque pelos seus.
| # | Negócio | Palavra-chave | Primeira linha da DM |
|---|---|---|---|
| 1 | Designer de joias | PREÇO | "Os brincos de argola de prata custam $62 e são enviados em até 3 dias. Aqui estão: [link]" |
| 2 | Boutique de moda | TAMANHOS | "A saia envelope tem do PP ao G. Qual tamanho você costuma usar?" |
| 3 | Loja virtual | LINK | "Aqui está a página exata do produto: [link]. Alguma dúvida antes de pedir?" |
| 4 | Coach de negócios | GUIA | "Aqui está o guia de precificação: [link]. Quer uma conversa rápida para aplicar na sua oferta?" |
| 5 | Personal trainer | PLANO | "Seu plano inicial de 5 dias: [link]. Me conta como foi o primeiro dia." |
| 6 | Criador de curso | FILA | "Você está na lista. As matrículas abrem em duas semanas, e a lista de espera é avisada primeiro." |
| 7 | Restaurante ou café | CARDÁPIO | "O cardápio de hoje à noite está aqui: [link]. A cozinha funciona até as 22h30." |
| 8 | Padaria | ENCOMENDA | "Neste sábado: pão de fermentação natural, rolinhos de canela e torta de limão. Encomende aqui: [link]" |
| 9 | Salão de cabelo ou beleza | HORÁRIOS | "Os horários livres desta semana estão aqui: [link]. Qual dia fica bom para você?" |
| 10 | Fotógrafo | DATAS | "Pacotes e datas livres estão aqui: [link]. Quando é o seu evento?" |
| 11 | Corretor de imóveis | VISITA | "Dois quartos, varanda, 85 m². Escolha um horário de visita aqui: [link]" |
| 12 | Concessionária | TESTDRIVE | "Ainda disponível por $18.400. Agende um test drive aqui: [link]" |
| 13 | Organizador de eventos | INGRESSOS | "O lote antecipado custa $25 até domingo. Seu link: [link]" |
| 14 | Vendedor de artesanato | PERSONALIZAR | "Escolha cor, tamanho e gravação aqui: [link]. Eu confirmo cada pedido pessoalmente." |
| 15 | Reformas ou serviços locais | ORÇAMENTO | "Reformas de cozinha começam em $4.000. Envie três fotos e eu faço o orçamento da sua." |
| 16 | Autor | CAPÍTULO | "Aqui está o primeiro capítulo: [link]. Me conta o que achou do final." |
| 17 | Floricultura | FLORES | "Buquês da estação a partir de $40, entrega no mesmo dia na cidade: [link]" |
| 18 | Clínica odontológica ou de bem-estar | CHECKUP | "Os horários de check-up gratuito da semana que vem: [link]. Qual devemos reservar?" |
| 19 | Agência com campanha de cliente | A palavra da campanha, por exemplo BRILHO | "Aqui está a oferta da semana: [link]. Ela termina na sexta." |
| 20 | Anfitrião de webinar | WEBINAR | "Sua inscrição está confirmada: [link]. Anote a data, começamos na quinta às 18h." |
Nas Páginas do Facebook, as mesmas palavras-chave funcionam também para comentários, veja automação de marketing no Facebook Messenger. E quando o seu público prefere stories, uma resposta ao story com a mesma palavra pode enviar a mesma DM, veja automação de resposta a stories.
Configuração para copiar e colar: uma palavra-chave, do início ao fim
Esta é uma automação completa para uma floricultura que publica um buquê de outono. Troque as palavras, mantenha o formato.
- Gatilho: comentário com a palavra-chave
FLORES, limitado a esta publicação - Primeira DM (uma mensagem, completa):
Oi, aqui estão os buquês de outono desta semana: https://yourshop.com/autumn
Eles começam em $40, com entrega no mesmo dia na cidade se você pedir antes do meio-dia.
É para presente ou para a sua própria mesa?
- Variações da resposta pública (uma é escolhida ao acaso a cada vez):
{{username}} enviado, olhe suas DMs,Acabei de enviar os buquês,Já está nas suas mensagens. A variável{{username}}marca quem comentou. - Tag:
flowers-autumn, para encontrar depois todo mundo que pediu
Nas DMs de comentário no Instagram, {{first_name}} sai como "there", em inglês, porque o Instagram só compartilha o @ de quem comentou. Por isso a mensagem acima abre com um simples "Oi", sem o nome.
Onde a palavra-chave deve aparecer
- Na primeira linha da legenda: "Comente FLORES e eu envio os buquês por DM"
- Na imagem, ou escrita na tela nos primeiros segundos de um reel
- Nos stories, como "Responda FLORES para receber o link"
- Num comentário fixado, quando a legenda é longa
Como testar duas palavras-chave
Rode dois candidatos em duas publicações parecidas, por exemplo PREÇO numa foto de produto e LINK em outra. No Chat33, cada automação mostra quantas vezes foi acionada e quantas pessoas clicaram no link, então você compara os dois números lado a lado. Fique com a vencedora e teste contra a próxima ideia. Se quiser um método para isso, testes A/B em automações de DM mostra o caminho.
O hábito que corrói a confiança
Usar uma palavra-chave para várias promessas diferentes. Se PREÇO envia um preço na segunda e um cupom de desconto na quinta, os seguidores deixam de saber o que esperar. Dê a cada palavra-chave um só significado e mantenha. Quando uma campanha acabar, aposente a palavra dela para que publicações antigas não continuem enviando ofertas vencidas.
Resumo
Escolha uma palavra curta que nomeie exatamente o que as pessoas recebem, coloque-a na primeira linha da legenda e sustente com uma DM que responde e oferece um próximo passo. Confira que ela não se esconde em palavras do dia a dia, teste contra um segundo candidato e fique com a que o seu público realmente digita. Quando quiser rodar, o plano grátis na página de preços cobre três canais e três automações.
Perguntas frequentes
A palavra-chave de comentário deve ser em maiúsculas?
A correspondência ignora maiúsculas e minúsculas, então flores, Flores e FLORES disparam a mesma automação. Escrever em maiúsculas na legenda só faz a palavra se destacar, o que ajuda as pessoas a notarem.
Posso usar a mesma palavra-chave em várias publicações?
Pode, desde que signifique a mesma coisa em todas. Se duas automações ouvem a mesma palavra na mesma publicação, a pessoa receberia duas DMs, então dê a cada campanha ativa a própria palavra ou limite cada gatilho às próprias publicações.
E se alguém errar a palavra-chave?
A automação não dispara para uma palavra errada, e é por isso que palavras curtas e comuns funcionam melhor. Você vê esses comentários em Mensagens e pode responder à mão.
Quantas palavras-chave uma conta deve ter?
Comece com uma por oferta que você promove ativamente, normalmente duas ou três. Mais que isso e os seus seguidores têm dificuldade para lembrar qual palavra faz o quê.
Palavras-chave de comentário no Chat33Gatilhos de palavra-chave por publicação, respostas privadas na API oficial do Instagram, respostas públicas aleatórias e links rastreados em uma só automação.