Toutes les fonctionnalités en détail

Tout ce qu’il faut
pour automatiser vos DM

Une plateforme tout-en-un pour créer, gérer et développer l’automatisation des messages privés sur Instagram et Facebook. Sans code.

Forfait gratuit disponible · Sans carte bancaire

Éditeur d’automatisations

Éditeur d’automatisations visuel

Concevez des automatisations complexes avec une interface intuitive en glisser-déposer. Sans code, sans complexité : reliez les étapes et activez.

  • Éditeur en glisser-déposer avec aperçu en direct sur téléphone

    Déclencheurs, actions, conditions, délais, tests A/B et plus encore

  • Branches conditionnelles et tests A/B

    Orientez les contacts selon les étiquettes, les mots-clés ou un tirage aléatoire

  • Tests et simulation en temps réel

    Prévisualisez toute votre automatisation avant de l’activer

  • Historique des versions avec retour en arrière

    Annulez vos erreurs et restaurez une version précédente instantanément

flow-builder.tsx
ACTIVE
Multicanal

Automatisation multicanal

Gérez Instagram et Facebook depuis un seul tableau de bord. Un seul éditeur, plusieurs canaux, une expérience unifiée.

  • DM Instagram

    Déclencheurs sur commentaires, réponses aux stories, messages de bienvenue

  • Facebook Messenger

    Automatisation de Page, capture de contacts, menus permanents

  • WhatsApp Business (bientôt disponible)

    Assistance client, notifications, messages modèles

  • Boîte de réception unifiée

    Toutes les conversations au même endroit, sur tous les canaux

Déclencheurs et séquences

Déclencheurs et séquences intelligents

Configurez des automatisations qui se lancent au bon moment. Détection de mots-clés, séquences programmées et déclencheurs sur événements, le tout sans code.

  • Déclencheurs par mot-clé en commentaire

    DM automatique quand quelqu’un commente un mot précis sous votre publication

  • Messages de bienvenue pour les nouveaux contacts

    Accueillez les gens dès leur premier message

  • Relances programmées

    Retardez un message de quelques minutes ou heures tant que la conversation est ouverte

  • Automatisation des réponses aux stories

    Répondez automatiquement quand quelqu’un répond à votre story

  • Déclencheurs manuels pour les envois ponctuels

    Lancez une automatisation depuis votre tableau de bord en un clic

CRM

Gestion des contacts et CRM

Sachez exactement à qui vous parlez. Chaque contact a un profil complet avec l’historique des conversations, les étiquettes et la chronologie de son activité, le tout avec recherche et filtres.

  • Profils de contacts avec historique des conversations

    Chronologie complète de chaque interaction sur tous les canaux

  • Étiquettes et segments pour cibler

    Organisez vos contacts en groupes pour une automatisation précise

  • Recherche et filtres sur tous les contacts

    Retrouvez n’importe qui instantanément grâce aux filtres avancés

  • Importation et exportation

    Importez vos contacts existants ou exportez vos données à tout moment

Statistiques

Tableau de bord des statistiques

Voyez ce que fait chaque automatisation : combien de fois elle se déclenche, combien de DM partent, qui clique. Des indicateurs en temps réel pour optimiser vos automatisations et développer votre audience.

  • Déclenchements, messages envoyés et clics sur les liens

    Pour chaque automatisation : combien de fois elle s’est déclenchée, combien de DM sont partis, combien de personnes ont cliqué

  • La performance des automatisations en un coup d’œil

    Voyez lesquelles génèrent des clics et lesquelles ont besoin d’un meilleur message

  • Contacts avec étiquettes

    Toutes les personnes qui vous ont écrit, étiquetées selon leur demande, exportables en CSV

  • Journal d’activité au niveau des événements

    Un fil en temps réel de chaque événement sur votre compte

5 étapes
Premiers pas

Message de bienvenue

Accueil en 3 étapes pour un premier message

8 étapes
Ventes

Lancement de produit

Annoncez et lancez des conversations en DM

6 étapes
Assistance

Réponses automatiques FAQ

Réponses aux questions selon les mots-clés

4 étapes
Engagement

Jeu-concours en commentaires

Organisez des concours avec des déclencheurs sur commentaires

7 étapes
Ventes

Qualification de contacts

Évaluez et orientez vos contacts par DM

5 étapes
Engagement

Réactivation

Reconquérez les abonnés inactifs

Modèles

Bibliothèque de modèles

Ne partez pas de zéro. Parcourez des automatisations prêtes à l’emploi pour les cas courants, déployez-les en un clic et adaptez-les à votre marque.

  • Automatisations prêtes à l’emploi pour les cas courants

    Conçues par des spécialistes de l’automatisation

  • Déploiement en un clic sur votre compte

    Importez n’importe quel modèle et activez-le en quelques secondes

  • Catégories : accueil, ventes, assistance, engagement

    Trouvez le bon modèle pour chaque situation

  • Créez et partagez vos propres modèles

    Enregistrez vos meilleures automatisations comme modèles réutilisables

Pour les agences

Espaces de travail clients et validations

Gérez tous vos clients avec une seule connexion et une seule facture. Chaque client a son propre espace de travail avec ses canaux, publications, automatisations et messages, et les clients valident les publications avant toute mise en ligne.

  • Un espace de travail par client, une connexion, une facture

    Starter inclut 2 espaces de travail, Pro 5, Business 10, Enterprise 20, le vôtre compris. Les espaces supplémentaires coûtent $10/mois chacun

  • Changez de client depuis la barre latérale

    Chaque espace de travail garde ses propres canaux, automatisations, messages, équipe, logo et couleur de marque

  • Validation client en 1 à 3 étapes

    Par exemple relecture, puis validation. Les validateurs peuvent être votre équipe ou le client

  • Les clients valident depuis un lien reçu par e-mail, sur leur téléphone

    Un bouton ouvre un aperçu par canal. Aucun mot de passe à retenir

  • Commentaires avec notes internes

    Échangez avec le client sur chaque publication. Les notes internes lui restent cachées

  • Les publications validées se programment toutes seules

    La validation finale place la publication dans le calendrier. Rien ne part sans validation

  • Transférez un espace de travail au client

    Quand le contrat se termine, les canaux et les automatisations actives passent sur le compte du client

Espaces de travail

  • CCafé du Nord
  • SStudio Éclosion
  • SSommet Fitness

Demande de validation

Relecture 1/2

La nouvelle carte d’automne arrive vendredi. Commentez MENU et nous vous envoyons la liste complète en DM.

Instagram · ven. 9 h 00

Client : J’adore. Peut-on ajouter le latte à l’avoine ?

Note interne : changer la photo 2

ValiderDemander des modifications
Comparer les forfaits

Fonctionnalités disponibles par forfait

Les forfaits diffèrent par le volume : contacts, automatisations, canaux et places. Chaque fonctionnalité de ce tableau est incluse dans tous les forfaits. La page des tarifs détaille les lignes qui varient selon le forfait, ainsi qu’Enterprise.

FonctionnalitéFreeStarterProBusiness
Prix par mois$0$19$49$79
Contacts actifs / mois1001 0005 00025 000
Au-delà de la limite de contactsAutomatisation en pause$0.025 / contact$0.012 / contact$0.005 / contact
Automatisations3IllimitéIllimitéIllimité
Canaux31020Illimité
Membres d’équipe12510
Éditeur d’automatisations visuel, tous types d’étapes
DM et commentaires Instagram et Facebook
Déclencheurs par mot-clé, commentaire et réponse à une story
Messages de bienvenue et réponses par défaut
Délais, conditions, tests A/B et tirages aléatoires
Étiquettes, contacts, importation / exportation CSV
Liens suivis et liens intelligents
Webhooks et requêtes HTTP
Boîte de réception partagée
Statistiques des automatisations
Modèles
API publique et serveur MCP
WhatsApp BusinessBientôt disponibleBientôt disponibleBientôt disponibleBientôt disponible
Gestion de campagnes

Gérez vos campagnes d’influence de A à Z

Au-delà de l’automatisation des DM, Chat33 est une plateforme complète de gestion de campagnes pour les marques et les influenceurs.

Création de campagnes

Définissez budgets, mots-clés de DM, bonus de palier et exigences de validation. Financement via un séquestre Stripe.

Découverte d’influenceurs

Parcourez les profils de créateurs avec scores de confiance, niches et historique de campagnes. Invitez ou acceptez les candidatures.

Validation des contenus

Relisez les vidéos soumises avant leur mise en ligne. Validation automatique après l’échéance. Refus avec retour détaillé.

Séquestre et versements

Le budget de campagne est détenu en séquestre. Les rémunérations fixes et les bonus de palier sont versés automatiquement aux influenceurs.

Messagerie intégrée

Chat marque-influenceur intégré, avec des fenêtres façon Messenger. Pas besoin d’outil de communication externe.

Fil de campagne

Voyez toutes les vidéos soumises dans un seul fil avec lecteurs intégrés. Instagram, YouTube et TikTok.

Statistiques vidéo

Suivez la performance de vos contenus automatiquement

Fini les captures d’écran à demander aux influenceurs. Les vues sont relevées automatiquement sur toutes les plateformes.

Reels Instagram

Portée, mentions J’aime et commentaires suivis via l’API Graph d’Instagram

YouTube

Vues, mentions J’aime et commentaires suivis via l’API YouTube Data

TikTok

Vues, mentions J’aime et partages suivis via l’API TikTok

Détection des paliers

10 000 vues atteintes ? Le bonus est calculé et versé automatiquement

Et si vous créiez votre première automatisation ?

Automatisez vos DM et lancez des campagnes d’influence qui donnent des résultats. Gratuit pour commencer. Mise en place en quelques minutes.

Sans carte bancaire · Forfait gratuit disponible pour toujours