Comment envoyer le lien d’un produit quand quelqu’un commente une publication ?

Définissez un mot-clé comme LIEN ou PRIX sur la publication. Toute personne qui le commente reçoit un DM avec le lien du produit, en texte ou en bouton, et le commentaire public peut recevoir une courte réponse pour que les autres voient que ça marche.

Chat33 peut-il répondre aux questions sur le prix, la taille et la livraison ?

Il peut répondre aux mots-clés que vous choisissez : un DM contenant TAILLE ou LIVRAISON reçoit la réponse que vous avez rédigée. Tout ce qui ne correspond pas arrive dans la boîte de réception, où vous pouvez définir une réponse par défaut et répondre à la main.

Chat33 suit-il les ventes issues des DM ?

Chaque automatisation affiche ses déclenchements, ses messages envoyés et ses clics sur les liens. Les achats se font sur votre boutique : consultez-les dans les statistiques de votre boutique, en vous servant des clics venus de Chat33 comme haut de l’entonnoir.

Est-ce que ça fonctionne aussi sur Facebook ?

Oui. Commentaire vers DM et les réponses par mot-clé fonctionnent sur les comptes professionnels Instagram et les Pages Facebook, et les deux boîtes de réception sont au même endroit.

Puis-je envoyer les contacts de ma boutique vers un autre outil ?

Oui. Vous pouvez exporter les contacts avec leurs étiquettes en CSV, et une étape webhook dans une automatisation peut envoyer chaque nouveau contact vers votre CRM ou vers n8n.

Puis-je l’essayer gratuitement ?

Oui. Le forfait gratuit comprend 3 canaux, 3 automatisations et 100 contacts actifs par mois, sans carte bancaire.

E-commerce

Transformez les DM en ventes

Répondez aux questions sur vos produits, envoyez les liens et transformez les commentaires en DM, le tout à travers les messages que vos clients vous envoient déjà.

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Le problème

Vos DM vous coûtent du chiffre d’affaires

Chaque jour, des clients potentiels vous contactent. Sans automatisation, la plupart de ces conversations n’aboutissent à rien.

DM manqués = ventes perdues

Chaque question sur un produit restée sans réponse, c’est un client qui s’en va. Vous ne pouvez pas vous permettre de laisser de l’argent sur la table.

Les réponses manuelles ne tiennent pas à l’échelle

Copier-coller les mêmes réponses 50 fois par jour fait perdre des heures. Votre équipe devrait faire grandir l’entreprise, pas taper.

Les clients veulent des réponses immédiates

Les acheteurs posent leurs questions sur le prix, la taille et la livraison en commentaire et en DM, souvent en dehors de vos heures de travail. Une réponse tardive leur laisse le temps d’acheter ailleurs.

La solution

Automatisez les questions auxquelles vous répondez tous les jours

Du premier commentaire au lien du produit, Chat33 s’occupe de la partie répétitive de la vente en DM.

Réponses par mot-clé

Quand un DM contient un mot-clé comme « PRIX » ou « TAILLE », Chat33 répond avec la réponse et le lien du produit que vous avez rédigés.

Du commentaire à la vente

Vous publiez sur un produit, quelqu’un commente « ACHETER » et reçoit un DM avec le lien d’achat en quelques secondes, sous forme de bouton ou de texte.

Réponse par défaut et messages

Les messages qui ne correspondent à aucun mot-clé reçoivent votre réponse par défaut, puis arrivent dans une seule boîte de réception pour Instagram et Facebook, pour que votre équipe réponde au reste à la main.

Liens produits suivis

Les liens d’une automatisation peuvent être suivis : chaque automatisation affiche ainsi les clics sur les liens à côté de ses déclenchements et de ses messages envoyés.

Automatisations pour clients VIP

Étiquetez des contacts depuis une automatisation, puis utilisez une condition sur l’étiquette : vos meilleurs clients reçoivent leur propre réponse et leur propre offre quand ils vous écrivent.

En chiffres

Ce que vous obtenez avec Chat33

Des faits simples sur le produit, pas des références empruntées.

Secondes

Du commentaire au DM avec le lien du produit

Instagram et Facebook, une seule boîte de réception

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Questions

Comment envoyer le lien d’un produit quand quelqu’un commente une publication ?: Définissez un mot-clé comme LIEN ou PRIX sur la publication. Toute personne qui le commente reçoit un DM avec le lien du produit, en texte ou en bouton, et le commentaire public peut recevoir une courte réponse pour que les autres voient que ça marche.
Chat33 peut-il répondre aux questions sur le prix, la taille et la livraison ?: Il peut répondre aux mots-clés que vous choisissez : un DM contenant TAILLE ou LIVRAISON reçoit la réponse que vous avez rédigée. Tout ce qui ne correspond pas arrive dans la boîte de réception, où vous pouvez définir une réponse par défaut et répondre à la main.
Chat33 suit-il les ventes issues des DM ?: Chaque automatisation affiche ses déclenchements, ses messages envoyés et ses clics sur les liens. Les achats se font sur votre boutique : consultez-les dans les statistiques de votre boutique, en vous servant des clics venus de Chat33 comme haut de l’entonnoir.
Est-ce que ça fonctionne aussi sur Facebook ?: Oui. Commentaire vers DM et les réponses par mot-clé fonctionnent sur les comptes professionnels Instagram et les Pages Facebook, et les deux boîtes de réception sont au même endroit.
Puis-je envoyer les contacts de ma boutique vers un autre outil ?: Oui. Vous pouvez exporter les contacts avec leurs étiquettes en CSV, et une étape webhook dans une automatisation peut envoyer chaque nouveau contact vers votre CRM ou vers n8n.
Puis-je l’essayer gratuitement ?: Oui. Le forfait gratuit comprend 3 canaux, 3 automatisations et 100 contacts actifs par mois, sans carte bancaire.

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