- Qu’est-ce que le commentaire vers installation ?
- Vous publiez un reel ou un carrousel sur votre app ou votre jeu et vous demandez de commenter un mot-clé, comme JOUER. Toute personne qui commente reçoit en quelques secondes un DM avec un bouton de téléchargement. Le bouton ouvre votre lien de suivi : l’installation est donc attribuée à cette publication dans AppsFlyer, Adjust, Singular ou Tenjin.
- Avec quels MMP ça fonctionne ?
- Avec tout MMP qui vous donne un lien de suivi : AppsFlyer OneLink, liens Adjust, Singular Links et liens de campagne Tenjin. Chat33 ne remplace pas votre MMP. Il remet votre lien de suivi à la personne qui l’a demandé, et le MMP fait l’attribution exactement comme pour une publicité.
- Comment voir quelle publication a apporté les installations ?
- Créez un lien de suivi par publication et donnez-lui un nom de campagne qui décrit la publication, par exemple c=reel_oct_scan dans AppsFlyer, campaign= dans Adjust ou pcn= dans Singular. Votre MMP rapporte ensuite les installations par ce nom de campagne, soit une ligne par publication. Dans Chat33, vous voyez les commentaires, les DM envoyés et les clics sur le lien de l’automatisation liée à cette publication.
- Dois-je ajouter un SDK ou modifier mon app ?
- Non. Si votre app utilise déjà un SDK de MMP, rien ne change. Chat33 se contente d’envoyer le lien. Sans MMP, vous n’avez pas non plus besoin de SDK : Apple et Google comptent les installations à partir de leurs propres liens de campagne.
- Puis-je suivre les installations par publication sans AppsFlyer ni Adjust ?
- Oui, gratuitement. Sur l’App Store, générez un lien de campagne dans App Store Connect avec un nom de campagne (ct=reel_oct_launch). Sur Google Play, ajoutez utm_source, utm_medium et utm_campaign à votre lien de store dans le paramètre referrer. Collez les deux dans l’étape de téléchargement, avec un nom de campagne par publication, et lisez les installations par campagne dans App Store Connect et Play Console. Les rapports sont agrégés et en retard d’environ un jour, mais ils montrent quelle publication a fonctionné.
- Le bouton envoie-t-il les utilisateurs d’iPhone et d’Android vers le bon store ?
- Oui. L’étape de téléchargement d’app accepte un lien App Store, un lien Google Play et un lien pour tous les autres, et Chat33 en choisit un selon l’appareil qui touche le bouton. Avec un AppsFlyer OneLink ou un autre lien de MMP qui oriente déjà selon l’appareil, collez le même lien dans les deux champs.
- Pourquoi mon MMP affiche-t-il moins d’installations que de clics dans Chat33 ?
- Toutes les personnes qui touchent le bouton n’installent pas, et sur iOS, avec les règles de confidentialité d’Apple, une partie des installations est rapportée par le MMP de façon agrégée ou modélisée plutôt qu’associée une par une. Comparez les publications entre elles dans le MMP plutôt que les installations du MMP avec les clics de Chat33.
- Est-ce que ça marche pour les jeux mobiles ?
- Oui. Les jeux sont le meilleur cas : les clips de gameplay et les reels font réagir, et un mot-clé comme JOUER transforme ces commentaires en visites sur le store. Utilisez-le pour le jour du lancement, une nouvelle saison ou une mise à jour, les bêtas ouvertes via TestFlight ou les tests Google Play, et la préinscription Google Play.
- Est-ce autorisé sur Instagram ?
- Oui. Chat33 fonctionne avec l’API officielle de Meta en tant que Tech Provider Meta agréé. Meta autorise une seule réponse privée à chaque commentaire, ce qui correspond exactement au DM avec votre lien de téléchargement. Ça fonctionne sur les comptes professionnels Instagram et sur les Pages Facebook.
