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Automação de DMs para criadores: iscas digitais, links e materiais grátis

Por , fundador do Chat335 min de leitura
Um ring light e uma câmera ao lado de uma caixa de presente soltando um avião de papel com mensagem

Quando uma conta começa a crescer, a caixa de mensagens muda. Ela deixa de ser um lugar de conversas e vira uma fila: pessoas pedindo o link que você mencionou, o preset do reel da semana passada, o cupom de desconto, o e-mail para parcerias. Responder tudo na mão consome o tempo de que você precisa para criar.

A automação de DMs devolve esse tempo e faz algo que um link na bio não consegue: começa uma conversa individual com cada pessoa que levantou a mão.

Cinco coisas que criadores automatizam

1. Entrega de material grátis

A configuração mais comum. Um reel ou carrossel termina com "Comente GUIA e eu te mando por DM." Uma automação de palavra-chave em comentário envia o link.

O Instagram permite uma mensagem em resposta a um comentário, então o link vai nessa primeira mensagem (o guia de comentário para DM explica por quê). Peça uma resposta no final, e quem responder abre uma conversa normal em que você pode enviar mais.

Aqui está o guia: https://yoursite.com/guide

Responda MAIS se quiser a versão avançada também.

2. Crescimento da lista de e-mail

Um material grátis atrás de um cadastro de e-mail transforma seguidores em assinantes que são seus, o que importa para um criador cujo alcance depende de um algoritmo. Aponte o link da DM para uma página com o seu formulário de cadastro e entregue o arquivo por e-mail.

Os links nas mensagens das automações são rastreados, então você vê quantas pessoas clicaram em cada campanha e compara com os cadastros do seu lado.

3. Lançamentos de produtos e cursos

Antes de um lançamento, stories e publicações pedem que as pessoas respondam a um story ou comentem FILA. A automação confirma que elas estão na lista e as marca com espera-nome-do-curso.

Uma tag é útil mesmo que você nunca volte a escrever para essas pessoas pelo Instagram: ela mostra quanta demanda houve e quais publicações a geraram.

O Instagram só entrega mensagens automáticas em até 24 horas depois da última mensagem da pessoa. Você não consegue enviar uma mensagem automática a toda a sua lista de espera no dia do lançamento. Use a DM para enviar um link para o cadastro da sua lista de e-mail e anuncie o lançamento por lá.

4. Propostas de marcas e parcerias

Marcas e agências escrevem para criadores todos os dias, misturadas com fãs. Uma palavra-chave parceria, mencionada na sua bio, envia a elas uma mensagem com o link do seu media kit e um formulário curto. A etapa Enviar dados para um webhook pode mandar a proposta, incluindo o que a pessoa digitou, para uma planilha ou um CRM, para que a proposta não se perca na caixa de mensagens.

"Que câmera é essa?" é uma pergunta que você pode responder uma vez. Uma palavra-chave equipamento envia a lista do seu kit. Se os links são de afiliado, diga isso na mensagem; as regras de divulgação valem nas DMs também.

Uma automação que vale copiar: o material grátis com acompanhamento

Uma automação de material grátis para criadores: palavra-chave em comentário, primeira DM com o link e uma pergunta, a resposta é marcada por interesse e uma recomendação de acompanhamento é enviada.

  1. Gatilho: palavra-chave em comentário GUIA, limitada ao reel que a pede.
  2. Enviar uma DM: o link, mais "Responda INICIANTE ou AVANÇADO e eu te mando o próximo passo."
  3. Responder publicamente ao comentário: "Enviado, veja suas solicitações de mensagem se você não me segue."
  4. Segunda automação, palavra-chave em DM iniciante: tag nivel-iniciante, envia sua playlist para iniciantes.
  5. Terceira automação, palavra-chave em DM avançado: tag nivel-avancado, envia seu recurso avançado ou sua oferta paga.

Quem responde diz quem é, e a tag guarda essa informação para depois. Pedir uma palavra específica, em vez de uma pergunta aberta, é o que permite a um gatilho de palavra-chave entender a resposta.

Recursos que importam mais conforme você cresce

  • Dividir tráfego A/B: teste duas versões da primeira mensagem e fique com a que gera mais cliques.
  • Smart links: um link que leva usuários de iPhone à App Store, usuários de Android ao Google Play e todos os outros à web.
  • Membros da equipe: quando um assistente ou um gestor ajuda com as mensagens, essa pessoa ganha o próprio login em vez da sua senha.
  • Várias contas: se você tem mais de uma conta do Instagram, conecte todas e gerencie as automações e as caixas de mensagens de um só lugar.

Mantenha o lado humano

A automação é para as perguntas repetidas. As mensagens que mais importam, de um fã que teve uma semana difícil ou de uma marca com uma proposta de verdade, merecem uma resposta de verdade. Uma boa configuração envia o material grátis em segundos e deixa você com mais tempo para responder direito a essas.

Alguns hábitos ajudam:

  • Avise as pessoas que é uma mensagem automática e que você lê as respostas. As regras de automação cobrem o resto.
  • Varie suas respostas públicas a comentários quando uma publicação decolar.
  • Aposente as palavras-chave de campanha quando a campanha acabar.
  • Leia as mensagens todo dia, mesmo quando a automação está fazendo a maior parte do trabalho.
Chat33 para criadores

Comentário para DM, respostas por palavra-chave, rastreamento de links e acesso para a equipe, na API oficial do Instagram.