Komentar u DM za fitnes trenere: od besplatnog plana do plaćenog programa

Većina ljudi koji gledaju video sa treningom nikad neće platiti trenera s kojim nisu trenirali. To nije problem cene, već poverenja. Rešenje koje većina trenera već zna je besplatan plan: pusti ljude da se oznoje kroz nedelju tvojih treninga, i plaćeni program prestaje da bude rizik.

Ono što obično zakaže je isporuka. Neko napiše „pošalji”, ti to vidiš četiri sata kasnije između dva klijenta, a trenutak je već prošao. Ovaj vodič pokazuje kako da podeliš besplatan plan preko automatizacije Komentar u DM, šta da napišeš u toj prvoj poruci i kada da pomeneš plaćeni program.

Ukratko:

• Pokloni nešto što ljudi mogu da završe za nedelju dana, ne e-knjigu od 90 strana.
• Koristi ključnu reč koja imenuje plan i aktiviraj je samo na objavama koje ga promovišu.
• Prvi DM isporučuje plan i postavlja jedno lako pitanje o cilju osobe.
• Plaćeni program ponudi kasnije, ljudima koji su ti rekli svoj cilj ili završili plan.

Besplatna nedelja je bolja od koda za popust

Popust i dalje traži od nekoga da plati pre nego što te upozna. Besplatan plan obrće redosled. Posle pet ili sedam dana tvojih treninga osoba zna kako objašnjavaš čučanj, koliko tvoji treninzi zaista traju i da li može da te uklopi u svoju nedelju.

Zato, kad pomeneš ceo program, to za nju nije prodajna priča nepoznate osobe. To je sledeći korak koji predlaže trener s kojim već trenira.

Šta čini dobar besplatan plan

Dve stvari: ima jasan kraj i deluje korisno već prvog dana. Nekoliko oblika koji rade:

• „Šestodnevni početni program sa girjom, 25 minuta po treningu”
• „Četiri nedelje do prvog skleka bez pomoći, tri kratka treninga nedeljno”
• „Pet jutara mobilnosti za ljude koji ceo dan sede”
• „Dvonedeljni plan za povratak trčanju”

Svaki od ovih se završava, a kraj otvara pitanje „šta sad?”. Tvoj program je odgovor na to pitanje. Plan koji se nikad ne završava, ili koji niko ne završi, nikad ga ne otvori.

Izaberi ključnu reč koja odgovara videu

Ključna reč treba da imenuje ono što osoba dobija i da bude očigledna iz same objave. Ako Reel prikazuje trening sa girjom, GIRJA ne traži objašnjenje. Ako prikazuješ vežbe mobilnosti, a tražiš PLAN, ljudi moraju da pogađaju šta dobijaju, a mnogi se neće ni truditi.

Nekoliko opcija:

• POČETNI za nedelju za početnike
• SKLEK ili ZGIB za cilj vezan za veštinu
• MOBILNOST za istezanje i rad na zglobovima
• TRČANJE za plan trčanja

Stavi reč na ekran u prvim sekundama videa i u prvi red opisa objave: „Napiši GIRJA u komentar i šaljem ti ceo šestodnevni plan.” Za još ideja o formulaciji pogledaj formule za poziv na akciju u opisu, a za izbor reči koje se ne aktiviraju slučajno primere ključnih reči po delatnostima.

Napiši prvi DM koji obavlja ceo posao

Na Instagramu jedan komentar dozvoljava jedan privatni odgovor dok ti osoba ne odgovori. Automatizacija neće čekati odgovor, a sve posle te prve poruke ne stiže ako razgovor već nije bio otvoren. Zato prvi DM mora da nosi sve: plan, link i razlog da se odgovori.

Evo tri verzije. U komentarima na Instagramu {{first_name}} se prikazuje kao „there”, jer Instagram deli samo korisničko ime osobe koja komentariše, pa će većina ljudi umesto imena videti tu reč.

Pitanje o cilju

Hej {{first_name}}, evo tvog šestodnevnog plana sa girjom: https://yoursite.com/bell
Jedno pitanje pre početka: treniraš zbog snage, energije ili samo želiš rutinu koje ćeš se držati?

Dan početka

Hej {{first_name}}, plan je ovde: https://yoursite.com/bell
Kada radiš prvi trening, danas ili za vikend? Odgovori i javi mi posle kako je prošlo.

Provera nivoa

Hej {{first_name}}, izvoli: https://yoursite.com/bell
Girja ti je potpuno nova ili se vraćaš posle pauze? Reci mi i javljam ti od koje verzije da kreneš.

Sve tri prvo predaju plan i pitaju nešto na šta osoba zaista želi da odgovori. Taj odgovor otvara pravi razgovor. Ako ti treba pomoć oko formulacije kasnijih, prodajnijih poruka, to pokrivaju šabloni za prodajne DM poruke.

Primer za kopiranje: početna nedelja sa girjom

Okidač:         Ključna reč u komentaru „GIRJA”, samo na Reelu sa girjom
Prvi DM:        Hej {{first_name}}, evo tvog šestodnevnog plana sa girjom:
                https://yoursite.com/bell
                Kratko pitanje: snaga, energija ili rutina koje ćeš se držati?
Javni odgovor:  „Poslato, pogledaj DM”
                „Stiglo je u poruke, uživaj u prvom treningu”
                „Plan je poslat, {{username}}, samo napred”
Oznaka:         GIRJA početni

Javni odgovor nasumično bira jednu varijantu sa tvoje liste (možeš da dodaš do 15), a {{username}} označava osobu u komentaru. Tako svi ostali koji skroluju komentare vide da je plan stvaran.

Recimo da pratilac odgovori: „rutina, uvek odustanem posle nedelju dana.” Sada postoji otvoren razgovor i odgovaraš lično: „To najčešće čujem. Uradi prvi i drugi trening, pa mi javi kakav je bio osećaj.” Taj odgovor, lično od tebe, vredi više od bilo kog popusta.

Kada ponuditi plaćeni program

Ne u prvom DM-u. Osoba je tražila besplatan plan. Daj joj besplatan plan.

Pravi trenutak je kad ti kaže svoj cilj ili kad ti kaže da je završila. To su ljudi koji su trenirali s tobom i imaju razlog da nastave. Ponudu napiši lično, unutar tog razgovora:

Šest dana je gotovo, to je najteži deo. Ako želiš da nastaviš, moj desetonedeljni program kreće tačno odakle se ovaj završava: novi trening svakog dana i provera sa mnom svake nedelje. Hoćeš da ti pošaljem detalje?

Poruka primećuje šta je osoba uradila, jasno kaže šta je program i završava se pitanjem na koje se odgovara sa da ili ne.

Prati ko je spreman

Označavaj kontakte kako napreduju: GIRJA početni kad napišu komentar, zatim cilj: rutina ili završena nedelja kad odgovore. Kad sedneš da se javljaš, filtriraj po oznaci i piši ljudima koji su spremni, umesto da skroluješ stotinu razgovora i pokušavaš da se setiš ko je šta rekao.

Kratka provera poput „Kakav je bio treći dan?” dobro radi, ali je pošalji ručno i dok je razgovor još otvoren. Pravila za poruke ograničavaju koliko dugo posle nečije poslednje poruke možeš da mu pišeš, što objašnjava tekst o 24-časovnom prozoru. Javljanje posle automatskog DM-a detaljnije obrađuje tajming.

Šta automatizovati, a šta ostaviti čoveku

I nikad ne stavljaj obećanje rezultata u DM. „Skini 6 kilograma za nedelju dana” je tvrdnja koju ne možeš da kontrolišeš. Obećaj jasan plan i stvarnu podršku, i održi to obećanje.

Greške koje treneri prave

• Nuđenje plaćenog programa već u prvoj poruci.
• Plan toliko dug da niko ne stigne do kraja, pa trenutak „šta sad?” nikad ne dođe.
• Ključna reč koja ne odgovara videu.
• DM bez pitanja, pa se razgovor tu završava.
• Bez oznaka, pa posle ne znaš ko želi još.

Česta pitanja

Mogu li da pošaljem plan kao PDF ili video u DM-u?

Umesto toga stavi link u tekst. Tekst radi na svakoj vrsti povezivanja, pa je link ka PDF-u, plejlisti videa ili stranici sa planom pouzdan način isporuke.

Može li automatizacija da se javi ljudima trećeg dana?

Ne samostalno, posle komentara. Automatizacija ne čeka odgovore, a poruke posle prve stižu samo ako je razgovor otvoren. Javi se lično iz Poruka ili zamoli ljude da odgovore rečju kao DAN3, koja pokreće posebnu automatizaciju na ključnu reč u DM-u.

Da li ovo radi i na Facebooku?

Da, Komentar u DM radi i na Facebook stranicama, uz isto pravilo o jednom privatnom odgovoru. Većina trenera komentare dobija na Instagramu, pa počni odatle.

Ukratko

Besplatan plan je najbolji probni trening koji možeš da daš. Isporuči ga u jednom potpunom DM-u koji se završava lakim pitanjem, označi svakoga ko ga traži, javljaj se ručno i plaćeni program nudi samo ljudima koji su završili plan ili ti rekli svoj cilj. Automatizuj isporuku, a treniranje ostavi ljudima. Kad poželiš da to podesiš, uporedi pakete ili pročitaj vodič za koučeve, gde je ista ideja primenjena na pozive i pakete usluga.

Instagram Komentar u DM u Chat33

Okidači na ključne reči po objavi, jedan potpun privatni odgovor sa praćenim linkom, javni odgovori koji se smenjuju i oznake kontakata.