Tutti gli articoli

Automazione dei DM per creator: lead magnet, link e omaggi

Di , fondatore di Chat335 min di lettura
Un ring light e una fotocamera accanto a una scatola regalo da cui esce un aeroplanino di carta

Quando un account comincia a crescere, la casella dei messaggi cambia. Smette di essere un posto per le conversazioni e diventa una coda: persone che chiedono il link che hai citato, il preset del reel della settimana scorsa, il codice sconto, l’email per le collaborazioni. Rispondere a tutto a mano si mangia il tempo che ti serve per creare.

L’automazione dei DM ti restituisce quel tempo e fa una cosa che il link in bio non può fare: avvia una conversazione uno a uno con ogni persona che ha alzato la mano.

Cinque cose che i creator automatizzano

1. Consegna degli omaggi

La configurazione più comune. Un reel o un carosello finisce con "Commenta GUIDA e te la mando in DM." Un’automazione con parola chiave nei commenti manda il link.

Instagram consente un solo messaggio in risposta a un commento, quindi il link va in quel primo messaggio (la guida al commento a DM spiega perché). Chiedi una risposta alla fine e chi risponde apre una conversazione normale in cui puoi mandare altro.

Ecco la guida: https://yoursite.com/guide

Rispondi AVANZATA se vuoi anche la versione avanzata.

2. Crescita della lista email

Un omaggio dietro l’iscrizione via email trasforma i follower in iscritti che sono tuoi, e per un creator la cui portata dipende da un algoritmo è importante. Fai puntare il link del DM a una pagina con il tuo modulo di iscrizione e consegna il file via email.

I link nei messaggi delle automazioni vengono tracciati, quindi vedi quante persone hanno cliccato da ogni campagna e puoi confrontare il dato con le iscrizioni che vedi tu.

3. Lanci di prodotti e corsi

Prima di un lancio, storie e post chiedono di rispondere a una storia o di commentare ATTESA. L’automazione conferma che sono in lista e assegna l’etichetta attesa-nome-corso.

Un’etichetta è utile anche se non scriverai mai più a quelle persone su Instagram: ti dice quanta domanda c’era e quali post l’hanno generata.

Instagram consegna i messaggi automatici solo entro 24 ore dall’ultimo messaggio della persona. Non puoi scrivere automaticamente a tutta la tua lista d’attesa il giorno del lancio. Usa il DM per mandare un link all’iscrizione via email e annuncia il lancio lì.

4. Richieste di brand e collaborazioni

Brand e agenzie scrivono ai creator ogni giorno, mescolati ai fan. Una parola chiave collab, indicata nella tua bio, fa arrivare loro un messaggio con il link al tuo media kit e un breve modulo. Il passaggio Invia dati a un webhook può mandare la richiesta, compreso quello che hanno scritto, a un foglio di calcolo o a un CRM, così non si perde nei messaggi.

"Che fotocamera è quella?" è una domanda a cui puoi rispondere una volta sola. Una parola chiave kit manda l’elenco della tua attrezzatura. Se i link sono link di affiliazione, scrivilo nel messaggio: le regole sulla trasparenza valgono anche nei DM.

Un’automazione da copiare: l’omaggio con follow-up

Un’automazione per l’omaggio di un creator: parola chiave nel commento, primo DM con il link e una domanda, la risposta viene etichettata per interesse e viene inviato un consiglio di follow-up.

  1. Trigger: parola chiave nel commento GUIDA, limitata al reel che la richiede.
  2. Invia un DM: il link, più "Rispondi PRINCIPIANTE o AVANZATO e ti mando il passaggio successivo."
  3. Rispondi pubblicamente al commento: "Inviata! Controlla le richieste di messaggi se non mi segui."
  4. Seconda automazione, parola chiave nei DM principiante: etichetta livello-principiante, invio della tua playlist per principianti.
  5. Terza automazione, parola chiave nei DM avanzato: etichetta livello-avanzato, invio della tua risorsa avanzata o dell’offerta a pagamento.

Chi risponde ti dice chi è e l’etichetta conserva l’informazione per dopo. Chiedere una parola precisa, invece di fare una domanda aperta, è ciò che permette a un trigger con parola chiave di capire la risposta.

Funzioni che contano di più man mano che cresci

  • Test A/B: testa due versioni del primo messaggio e tieni quella che ottiene più clic.
  • Smart link: un solo link che porta chi usa iPhone all’App Store, chi usa Android a Google Play e tutti gli altri sul web.
  • Membri del team: quando un assistente o un manager ti aiuta con i messaggi, ha un accesso suo invece della tua password.
  • Più account: se gestisci più di un account Instagram, collegali tutti e gestisci automazioni e messaggi da un solo posto.

Resta umano

L’automazione è per le domande che si ripetono. I messaggi che contano di più, di un fan che ha avuto una settimana dura o di un brand con un’offerta vera, meritano una risposta vera. Una buona configurazione manda l’omaggio in pochi secondi e ti lascia più tempo per rispondere come si deve a questi messaggi.

Qualche abitudine aiuta:

  • Di’ alle persone che è un messaggio automatico e che leggi le risposte. Le regole dell’automazione coprono il resto.
  • Varia le risposte pubbliche ai commenti quando un post decolla.
  • Ritira le parole chiave delle campagne quando la campagna finisce.
  • Leggi i messaggi ogni giorno, anche quando l’automazione fa la maggior parte del lavoro.
Chat33 per i creator

Commento a DM, risposte con parola chiave, tracciamento dei link e accesso per il team, costruiti sull’API ufficiale di Instagram.