Compte Instagram entreprise ou créateur : différences, avantages et inconvénients

La réponse courte : les comptes entreprise et créateur sont tous deux des comptes Instagram « professionnels ». Ils partagent la plupart des outils : statistiques, publicités, programmation, options de contact et accès pour les apps tierces. Un compte entreprise est conçu pour les marques et les sociétés qui vendent, avec une orientation vers les boutons de contact, la boutique et les outils d’équipe. Un compte créateur est conçu pour une personne qui publie du contenu, avec une orientation vers l’image personnelle et les partenariats avec des marques. Un compte personnel n’a aucun des outils professionnels, mais c’est le seul type qui peut être mis en privé.

Si vous êtes une marque, choisissez entreprise. Si le compte, c’est vous, choisissez créateur. Dans les deux cas, vous pouvez revenir en arrière plus tard, gratuitement.

Vous essayez de connecter Instagram à un outil et il refuse ? Les comptes personnels ne peuvent pas se connecter aux outils d’automatisation, Chat33 compris. Passez en créateur ou en entreprise, activez un réglage de messages, puis reconnectez-vous. Cela prend environ une minute et c’est gratuit. Les étapes sont ci-dessous.

Comment passer en compte professionnel

Vous pouvez passer à tout moment entre personnel, créateur et entreprise. Les noms des menus varient selon les versions de l’app et les langues, mais le chemin ressemble en général à ceci :

1. Ouvrez votre profil et appuyez sur le menu (trois lignes).
2. Allez dans Paramètres et confidentialité, puis dans une section du genre Type de compte et outils.
3. Choisissez Passer à un compte professionnel, ou Changer de type de compte si vous en avez déjà un.
4. Choisissez une catégorie, puis Créateur ou Entreprise.
5. De retour dans les paramètres, allez dans Messages et réponses aux stories, puis Contrôles des messages, puis Outils connectés, et activez Autoriser l’accès aux messages. Sans cela, l’automatisation ne peut ni envoyer ni lire les DM.
6. Connectez le compte. Dans Chat33, c’est Canaux, puis Instagram, via la connexion d’Instagram lui-même. Si le compte était déjà connecté, reconnectez-le.

Ce que change le passage :

• Vos publications, vos abonnés et votre nom d’utilisateur restent.
• L’historique des statistiques peut être réinitialisé ou limité après le changement, selon le cas.
• Un compte privé devient public quand il passe en professionnel.
• Les apps connectées peuvent devoir être reconnectées. Si un outil cesse de fonctionner après un changement, reconnectez-le et vérifiez ses autorisations.

Le reste de ce guide détaille ce que reçoit réellement chaque type, avec les avantages et les inconvénients, si vous hésitez encore entre créateur et entreprise.

Les trois types de compte Instagram

• Personnel : le type par défaut pour tout le monde. Peut être privé. Pas de statistiques, pas de boutons de contact, pas d’accès pour les outils professionnels.
• Créateur : un compte professionnel pour les personnes qui font du contenu : influenceurs, artistes, formateurs, coachs, personnalités publiques.
• Entreprise : un compte professionnel pour les marques, les boutiques, les commerces locaux, les agences et les sociétés.

Créateur et entreprise sont tous deux des « comptes professionnels » dans les termes d’Instagram. La plupart de ce que vous lisez sur « Instagram pour les entreprises » s’applique aux deux.

Tableau comparatif : personnel, créateur et entreprise

Instagram modifie ces fonctions de temps en temps et en déploie certaines par région : considérez le tableau comme une vue d’ensemble et vérifiez les détails dans votre propre app.

Les lignes qui comptent le plus pour la plupart des gens : confidentialité, boutons de contact, musique et accès à l’API. Le reste est globalement identique pour créateur et entreprise.

Avantages et inconvénients d’un compte créateur

Avantages

• Conçu pour une image personnelle. Le profil se lit comme celui d’une personne, pas d’une société, ce qui convient aux influenceurs, aux coachs, aux artistes et aux formateurs.
• Outils de partenariat avec des marques. La mention de partenariat rémunéré et les outils de contenu de marque sont au cœur de l’expérience créateur.
• Souvent une bibliothèque musicale plus large. Les créateurs ont souvent accès à plus de titres populaires dans les reels et les stories que les comptes entreprise. Cela varie selon la région et dans le temps : vérifiez avant de compter sur un titre précis.
• Statistiques, publicités et options de contact comme tout compte professionnel.
• Fonctionne avec les outils d’automatisation qui se connectent via l’API officielle de Meta.

Inconvénients

• Ne peut pas être privé. Comme tout compte professionnel, votre profil est public.
• Moins de fonctions de vente. Si vous prévoyez une boutique Instagram avec tags de produits, entreprise est le choix le plus naturel.
• Moins de boutons d’action. Les boutons de réservation, de commande et d’adresse sont conçus pour les profils entreprise.
• Moins adapté aux équipes. Les marques où plusieurs personnes gèrent le compte tirent en général plus d’un compte entreprise lié à Meta Business Suite.

Avantages et inconvénients d’un compte entreprise

Avantages

• Boutons de contact et d’action. Les clients peuvent appeler, envoyer un e-mail, obtenir un itinéraire ou réserver directement depuis le profil, selon ce que vous configurez.
• Boutique. Les boutiques, les catalogues et les tags de produits sont conçus pour les comptes entreprise.
• Outils d’équipe et de publicité. Les comptes entreprise s’intègrent bien à Meta Business Suite, à une Page Facebook et à des comptes publicitaires gérés par plusieurs personnes.
• Statistiques, publicités et programmation comme tout compte professionnel.
• Fonctionne avec les outils d’automatisation qui se connectent via l’API officielle de Meta.

Inconvénients

• Ne peut pas être privé.
• La musique peut être limitée. Les licences musicales pour usage commercial étant plus strictes, les comptes entreprise constatent souvent que des titres populaires manquent. Si les sons tendance sont au cœur de votre contenu, c’est la première raison pour laquelle on choisit créateur.
• Un côté plus institutionnel. Pour un compte d’une personne bâti autour d’un visage et d’une voix, la mise en page d’un profil entreprise peut sembler inadaptée.

Compte créateur ou compte personnel

On demande souvent si passer de personnel à créateur en vaut la peine. Vous gagnez les statistiques, les options de contact, les publicités, les réponses enregistrées, les dossiers de messagerie et l’accès pour des outils comme les outils de programmation et l’automatisation des DM. Vous perdez la possibilité de rendre le compte privé. Vos publications, vos abonnés et votre nom d’utilisateur restent les mêmes.

Si vous voulez un compte privé, réservé à vos proches, restez en personnel. Si vous voulez grandir, mesurer ce qui marche ou gagner de l’argent avec le compte, créateur est la marche la plus simple à franchir.

Lequel choisir ?

Choisissez entreprise si :

• vous vendez des produits ou des services sous un nom de marque
• vous voulez que les clients appellent, envoient un e-mail, réservent ou vous rendent visite depuis le profil
• vous prévoyez de créer une boutique Instagram ou de taguer des produits
• plusieurs personnes ou une agence gèrent le compte

Choisissez créateur si :

• le compte, c’est vous : votre visage, votre contenu, vos opinions
• les collaborations avec des marques et les partenariats rémunérés font partie de vos revenus
• les sons tendance comptent pour vos reels

Vous hésitez ? Regardez de quoi les gens vous écrivent. Commandes, prix et horaires d’ouverture indiquent entreprise. Collaborations, questions sur le contenu et messages de fans indiquent créateur.

Quels types de compte fonctionnent avec l’automatisation des DM

C’est là que le choix compte le moins. Les outils d’automatisation qui utilisent l’API officielle de Meta, Chat33 compris, fonctionnent avec les comptes entreprise et créateur. Ils ne peuvent pas se connecter du tout aux comptes personnels. Le guide de la Graph API d’Instagram explique pourquoi.

Pour l’automatisation, les comptes entreprise et créateur se comportent de la même façon :

• Automatisation des DM : réponses par mot-clé, messages de bienvenue pour les personnes qui vous écrivent pour la première fois, et réponses par défaut.
• Commentaire vers DM : réponses privées aux commentaires.
• Automatisation des réponses aux stories.
• Connexion via Instagram Login, sans Page Facebook nécessaire.

Si l’automatisation est votre principale préoccupation, les deux types professionnels conviennent. Choisissez celui qui correspond au reste de votre compte.

Réglages à vérifier avant de connecter un outil

Quel que soit le type choisi, deux réglages comptent pour l’automatisation :

1. Autoriser l’accès aux messages : dans les paramètres d’Instagram, sous Messages et réponses aux stories, Contrôles des messages, Outils connectés. Sans cela, l’automatisation des DM ne peut ni lire ni répondre.
2. Qui peut vous écrire : si les demandes de messages de personnes que vous ne suivez pas sont restreintes, moins de conversations arrivent dans votre messagerie.

Une fois ces réglages faits, le guide de l’automatisation des DM Instagram vous accompagne pour la première automatisation. Les créateurs peuvent aussi lire l’automatisation des DM pour les créateurs pour des idées adaptées à une image personnelle.

Automatisation Instagram avec Chat33

Fonctionne avec les comptes entreprise et créateur, connectés via Instagram Login sur l’API officielle.

Questions fréquentes

Quelle est la principale différence entre un compte créateur et un compte entreprise sur Instagram ?

Ceux à qui ils sont destinés. Les comptes entreprise sont pour les marques et les sociétés, avec les boutons de contact, la boutique et les outils d’équipe au centre. Les comptes créateur sont pour les individus, avec l’image personnelle et les outils de partenariat avec des marques au centre. Les statistiques, les publicités et l’accès à l’API sont disponibles sur les deux.

Un compte créateur ou entreprise est-il meilleur pour la croissance ?

Aucun type ne donne plus de portée du seul fait d’être ce type. Choisissez celui qui correspond à votre façon de gagner de l’argent : vendre vos propres produits oriente vers entreprise, les collaborations avec des marques et le contenu orientent vers créateur.

Un compte créateur peut-il vendre des produits ?

Souvent oui, avec des liens, des DM et, dans certains cas, des fonctions de boutique. Si une vraie boutique avec tags de produits est au centre de votre projet, un compte entreprise est le choix le plus naturel.

Est-ce que je perds des abonnés ou des publications en changeant ?

Non. Les publications, les abonnés et votre nom d’utilisateur restent. L’historique des statistiques peut être réinitialisé, et les apps connectées peuvent devoir être reconnectées.

Puis-je revenir à un compte personnel ?

Oui. Vous pouvez revenir à un compte personnel à tout moment depuis les mêmes réglages, puis remettre le compte en privé si vous le souhaitez.

Un « compte pro » est-il la même chose qu’un compte entreprise ?

Pas tout à fait. Instagram parle de « compte professionnel », puis vous choisissez entre le type « Créateur » et le type « Entreprise ». « Compte pro ou créateur » revient donc au même choix entre entreprise et créateur décrit plus haut. Les intitulés exacts varient selon la version de l’app.

L’automatisation des DM fonctionne-t-elle avec un compte créateur ?

Oui. Les outils qui utilisent l’API officielle de Meta fonctionnent avec les comptes créateur et entreprise. Les comptes personnels ne peuvent pas être connectés.