Tous les articles

Liste d’attente pour le lancement d’une formation sur Instagram : construisez-la dans les commentaires

Par , fondateur de Chat339 min de lecture
Visuel de titre : comment les créateurs de formations construisent-ils une liste d’attente dans les commentaires ?

Le pire jour dans la création d’une formation, c’est d’ouvrir les ventes dans le silence. Des mois de tournage et de montage, une page de vente réécrite six fois, et puis une poignée de visites et deux ventes, à des gens qui vous connaissaient déjà.

Une liste d’attente change le point de départ du jour du lancement. Au lieu d’espérer que les gens viennent, vous annoncez à une liste de personnes qui ont déjà dit « oui, prévenez-moi ». Et comme l’intérêt pour une formation apparaît d’abord comme une réaction à votre contenu, les commentaires sous ce contenu sont l’endroit le plus naturel pour le recueillir.

Ce guide couvre le mot-clé, le DM de liste d’attente, une configuration complète à copier, et la façon d’utiliser les réponses pour façonner la formation elle-même.

En résumé :

  • Un mot-clé clair par formation, utilisé sur chaque publication qui en parle.
  • Un DM complet : un lien d’inscription, une raison de rejoindre la liste, et une question.
  • Récoltez l’e-mail sur une page d’inscription simple. L’annonce du lancement part là.
  • Étiquetez les réponses. C’est de la recherche gratuite pour le plan de votre formation et votre page de vente.

Pourquoi une liste d’attente vaut la peine d’être construite tôt

Au-delà du jour du lancement, une liste d’attente répond à la question dont vous voulez le plus la réponse avant de tout construire : est-ce que quelqu’un en veut ?

Une publication sur le sujet de la formation qui se remplit de commentaires avec le mot-clé est un signal. Une publication qui n’en reçoit aucun en est un aussi, et bien moins coûteux à recevoir au premier mois que le jour du lancement.

Pourquoi les commentaires, pas le lien en bio

Quand quelqu’un regarde votre vidéo et pense « je suivrais bien une formation là-dessus », un commentaire est la chose la plus simple à faire à cet instant. « Lien de la liste d’attente en bio » lui demande de s’arrêter, d’ouvrir votre profil, de trouver le bon lien et de remplir un formulaire. « Commentez ARGILE » demande un mot, et le DM lui apporte le formulaire. Lien en bio ou liens en DM compare les deux chemins en détail.

Choisir le mot-clé

  • ATTENTE est clair et convient à n’importe quelle formation.
  • PRIORITE convient quand les inscrits à la liste d’attente ont un tarif de lancement.
  • Le sujet lui-même, comme ARGILE, MONTAGE, TABLEURS ou CALLIGRAPHIE, paraît plus personnel, et vous dit quelle formation la personne veut si vous testez plusieurs idées.

Évitez FORMATION ou LANCEMENT seuls : ils ne disent pas ce que la personne reçoit, et ils apparaissent dans des commentaires ordinaires plus souvent qu’on ne le croit. La correspondance des mots-clés trouve le mot entier n’importe où dans un commentaire et ignore la casse : un mot courant déclenche donc l’automatisation là où vous ne le vouliez pas.

Rédiger le DM de liste d’attente

Sur Instagram, un commentaire autorise une réponse privée jusqu’à ce que la personne réponde, et une automatisation envoie ses messages d’un trait sans attendre de réponse. Le premier DM doit donc tout faire : donner le lien, donner une raison de s’inscrire, et poser une question.

Sur les commentaires Instagram, {{first_name}} affiche « there » en anglais, parce qu’Instagram ne partage que le pseudo de la personne : les messages ci-dessous commencent donc par « Bonjour ».

Liste d’attente simple

Bonjour, vous n’êtes plus qu’à une étape de la liste. Ajoutez votre e-mail ici et vous le saurez en premier à l’ouverture : https://votresite.com/argile
Qu’est-ce qui vous a fait commenter ? Y a-t-il quelque chose de précis que vous voulez apprendre ?

Tarif de lancement

Bonjour, les inscrits à la liste d’attente ont le tarif de lancement avant tout le monde. Inscrivez-vous ici : https://votresite.com/argile
Petite question : quelle est pour vous la partie la plus difficile du tournage au tour en ce moment ?

D’abord une leçon gratuite

Bonjour, voici une leçon gratuite de la formation : https://votresite.com/argile-lecon
La liste d’attente est sur la même page si elle vous plaît. Sur quelle partie dois-je aller le plus loin ?

La question à la fin n’est pas décorative. Elle fait du message le début d’une conversation, et les réponses sont la recherche la plus utile que vous obtiendrez pour cette formation. Les modèles de DM de vente en disent plus sur la façon de terminer un message par une question à laquelle les gens ont envie de répondre.

Ne prévoyez pas de second message automatique après le commentaire (« Voici le lien » tout de suite, « Voici la leçon gratuite » une minute plus tard). Seul le premier message est remis, sauf si la personne avait déjà une conversation ouverte avec vous. Si vous voulez une étape suivante, demandez dans le premier DM un mot de réponse comme LECON et construisez une automatisation distincte par mot-clé en DM qui y répond.

Une configuration à copier : la liste d’attente d’une formation de poterie

Légende :      Ma formation de tournage au tour ouvre bientôt. Commentez ARGILE pour rejoindre la liste d’attente et obtenir le tarif de lancement.
Déclencheur :  Commentaire avec le mot-clé « ARGILE », sur chaque publication qui parle de la formation
Premier DM :   Bonjour, les inscrits à la liste d’attente ont le tarif de lancement en premier.
               Inscrivez-vous ici : https://votresite.com/argile
               Quelle est votre plus grande difficulté en ce moment : le centrage, la montée des parois ou le tournassage ?
Réponse publique : « C’est parti, regardez vos DM »
               « Je vous ai envoyé le lien, {{username}} »
               « Il est dans votre boîte de messages »
Étiquette :    ARGILE liste d’attente

Quelqu’un répond « le centrage, mon argile vacille toujours ». Voilà une vraie conversation, et un créateur qui lit vingt réponses comme celle-là sait exactement ce que doit être le premier module.

Récoltez l’e-mail, pas seulement le DM

Le DM donne envie à quelqu’un. L’e-mail est le moyen de le joindre le jour du lancement.

Une conversation dans les DM Instagram obéit aux règles de messagerie de la plateforme, et vous ne pouvez pas écrire à tout le monde le jour du lancement simplement parce qu’ils ont commenté une fois. Une liste e-mail vous appartient. Le rôle du DM est donc d’amener les gens vers une courte page d’inscription : un titre, deux lignes sur la formation, le champ e-mail, et la promesse du tarif de lancement si vous en avez un. L’annonce du lancement part vers cette liste.

Vous pouvez aussi vous passer de la page et demander dans le DM lui-même : une étape Collecter l’e-mail demande l’adresse dans la discussion, et Chat33 ajoute chaque e-mail collecté à votre audience Mailchimp. Les e-mails Instagram vers Mailchimp détaillent cette configuration.

Transformez les réponses en formation

Les réponses à la question de votre DM sont des études de marché honnêtes et spontanées.

  1. Étiquetez chaque contact selon ce qu’il a dit, par exemple centrage, parois, tournassage. Les contacts peuvent ensuite être filtrés par étiquette, ce qu’explique segmenter ses contacts à partir des DM.
  2. Cherchez la réponse qui revient sans cesse. C’est votre premier module, et probablement le titre de votre page de vente.
  3. Utilisez leurs mots, pas les vôtres. Si les gens écrivent « mon argile vacille toujours », votre page de vente doit le dire, pas « les fondamentaux du centrage ».
  4. Répondez vous-même à certains. Une douzaine de vraies conversations avant le lancement vous apprennent plus qu’un sondage.

Faites grandir la liste jusqu’au lancement

  • Publiez régulièrement sur le sujet, avec le même mot-clé à chaque fois. Une formation, un mot.
  • Utilisez aussi les stories. Chat33 a un déclencheur de réponse à une story : les personnes qui répondent à une story sur la formation peuvent recevoir le même message de liste d’attente. Voir l’automatisation des réponses aux stories.
  • Épinglez sur votre meilleure publication un commentaire qui dit « Commentez ARGILE pour la liste d’attente », pour que les nouveaux spectateurs le voient.
  • Partagez la fabrication. « Tournage du module de tournassage aujourd’hui » est du contenu, et chaque publication est une nouvelle occasion de commenter.

Erreurs à éviter

  • « Lien en bio » au lieu d’un mot-clé.
  • Un DM sans question : vous collectez des e-mails et n’apprenez rien.
  • Sauter l’e-mail et espérer que les DM porteront le lancement.
  • Un mot-clé différent à chaque publication pour la même formation.
  • Attendre que la formation soit terminée pour commencer la liste.

FAQ

Quand commencer la liste d’attente ?

Dès que vous connaissez le sujet. La liste est aussi votre test de demande, et les réponses façonnent ce que vous construisez : elle est donc plus utile avant la fin de la formation qu’après.

Puis-je écrire à toute la liste d’attente le jour du lancement via Instagram ?

Pas de façon fiable. Instagram limite le moment où vous pouvez écrire à quelqu’un, selon son dernier message envoyé à votre compte, et on ne peut écrire à personne simplement pour avoir commenté une fois. C’est pourquoi la liste e-mail compte.

Est-ce sûr pour mon compte ?

Sur l’API officielle d’Instagram, envoyer une réponse aux personnes qui ont commenté votre mot-clé est exactement ce pour quoi les autorisations existent. L’automatisation des DM Instagram est-elle sûre ? explique quoi vérifier dans n’importe quel outil.

Pour en savoir plus sur l’usage de l’automatisation des DM par les créateurs au-delà des lancements, voir l’automatisation des DM pour les créateurs et la page cas d’usage créateurs.

En bref

Une liste d’attente de lancement commence dans les commentaires, parce que c’est là que l’intérêt apparaît en premier. Utilisez un mot-clé par formation, envoyez un DM complet avec un lien d’inscription et une question, récoltez l’e-mail pour le jour du lancement, et laissez les réponses étiquetées façonner la formation et la page de vente. Quand vous le souhaitez, comparez les forfaits, ou voyez comment mesurer le commentaire vers DM pour savoir quelles publications remplissent la liste.

Le commentaire vers DM Instagram dans Chat33

Un mot-clé par formation, un premier DM complet avec un lien d’inscription suivi, des réponses publiques variées et des étiquettes de contact.